to read complaints and reviews, or file yours.Lacivert Abiye Beden Uyumsuzluğu Ve İade Talebi Oluşturulamıyor
Deniz Butik adlı Instagram sayfasından lacivert bir abiye elbise sipariş ettim. Siparişi verirken özellikle l beden ve kalıbın büyük olmasını belirttiğim halde gelen ürün kalıp olarak son derece dar olduğu için ürünü iade etmek istedim.
Yaklaşık bir haftadır hem web sitelerinden hem de uygulamalarından iade talebi oluşturmaya çalışıyorum ancak sistem iade talebi oluşturmuyor. WhatsApp hattından da kimse yardımcı olmuyor. Telefonla aradığımda ise sadece WhatsApp hattına yönlendiriliyorum ve yine hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor.
Satılan ürünün arkasında durulmasını ve yasal haklarım kapsamında iade işleminin bir an önce alınarak ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Konu kısa sürede çözüme kavuşmazsa gerekli resmi mercilere ve CİMER üzerinden de şikayet başvurusu yapmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
