İzmit DemirDöküm Yetkili Servisinde Faturası Olmadan 5.500 TL Tahsilat
DemirDöküm markasına güvenerek İzmit’teki DemirDöküm yetkili bayi/servis ATS üzerinden hizmet aldım; ancak yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı old...
DemirDöküm markasına güvenerek İzmit’teki DemirDöküm yetkili bayi/servis ATS üzerinden hizmet aldım; ancak yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı old...
DemirDöküm Atron h 24 ng model kombim için İstanbul Ferah Mahallesi bölgesine bakan DemirDöküm yetkili servisini çağırdım. İki gündür gelen servis, türbin, ntc sensör vb. Çeşitli parça değişimleri yaparak benden yaklaşık 9.000 TL ücret aldı. Ödemeye ilişkin servis formu/fatura da tarafıma verildi. ...
DemirDöküm C350F hermetik şofbenimde yaklaşık bir aydır devam eden sıcak su problemi için Ankara Yenimahalle Batıkent bölgesinde yetkili servise başvurdum. 05.03.2026 tarihinde yapılan işlemde, arızanın hava akış sensöründen kaynaklandığı söylenerek bu parça değiştirildi. Bu işlem karşılığında hava...

DemirDöküm markalı kombimin bulunduğu yeni satın aldığım konutta, cihaz 13 Mart tarihinde F75 arıza kodu vermesi üzerine, cihaz eski ev sahibi adına kayıtlıyken Gaziantep Şahinbey’deki DemirDöküm yetkili servisini çağırdım. Servis gelip sorunun giderildiğini beyan ederek ayrıldı; ancak aynı gün saat...

DemirDöküm Nitron Plus kombimde sıcak su arızası nedeniyle yetkili servisi çağırdım. Servis personeli su akış türbinini değiştirdiğini söyledi ancak taktığını belirttiği yeni türbinin kanat uçlarını pense ile keserek küçülttüğünü gördüm. Sebebini sorduğumda “kanatlar tekrar kırılmasın diye kesiyorum...

DemirDöküm Ademix kombimde F.73 hata kodu aldıktan sonra, işlemin garanti kapsamında ve hızlı olması için DemirDöküm yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis gelene kadar yaklaşık bir hafta boyunca ciddi mağduriyet yaşadım. Bu süreçte farklı şubelerle de iletişimim oldu. En son yönlendirilen şube...

Üç yıl önce satın aldığım DemirDöküm Atromix kombim, 2024 Ağustos ayında sensör arızası nedeniyle çalışmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Gelen servis elemanı parçayı sipariş edeceğini ve Eskişehir’den gelmesinin iki-üç gün süreceğini belirtti. Sonrasında parça takıldı. A...

DemirDöküm Nitromix kombim 1 gün önce sıcak su sensörü (ntc sensörü) arızası verdi. İzmir Buca’da yaşıyorum ve bu durum ilk defa başıma geliyor. Hemen yetkili servisi çağırdım, sensörün değişmesi gerektiğini söylediler ve işlemin garanti dışı olduğunu belirttiler. Parça değişimi için 2500 TL ücret t...

DemirDöküm Atron model kombimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 0850 222 1833 numaralı telefondan yetkili servisi aradım ve sıcak suyun çalışmadığını belirttim. Görüşme sırasında bakım ücreti olarak mail order ile 2000 TL ödeme aldılar. İki gün sonra servis arayarak saat 12 gibi geldiklerini söyled...
DemirDöküm Atromix Combi sıcak su arızası için servis talep ettim. Piyasa fiyatı 80-120 TL olan su akış sensörü değişikliği yapıldı. Servis ücreti (1100 TL) dahil olmak üzere toplam 3509.78 TL tahsil edildi. ŞİKAYETÇİYİM. Ek 1 görsel, 20250614 - 132354

Havalar ısındığı için kombinin petek kısmını kapattık, artık ısınmaması için. Fakat kaç gündür kapatmamıza rağmen peteklerin hâlâ çok fazla ısındığı yönünde bir arıza kaydı bıraktım. Müşteri hizmetleri, sorunun 3 yollu vanadan kaynaklı olabileceğini söyledi. Servis talep ettik, bugün eve gelen servi...

Kombi arızası için DemirDöküm Ödemiş yetkili servisini aradım. F 13 arıza kodu verdiğini, kombinin sıcak su vermediğini söyledim. 2 gün içinde geleceğiz dediler. 1 saat sonra arayıp hemen gelebileceklerini söylediler. Evde olmadığımı, İzmir'den yola çıktığımı ama babamın gelebileceğini söyledim. İzm...

DemirDöküm Kion 12000 BTU klima satın aldım. Garantisi bittikten 1 ay sonra bozuldu, (çok az soğutuyordu). Servis çağırdım, garantisi bittiği için ücretli geldi (750 TL). Arızayı araştırdılar fakat bulamadılar. Sensör bozulmuş olabilir diye 1 hafta sonra parça gelince değiştirdiler fakat değiştirdik...

DemirDöküm marka bir doğalgaz kombi var evimizde, 2018 yılında almıştım. Almaz olsaydım keşke; ilk 3 yıl hariç ortalama her yıl bir arızası oldu. 3. Yılından sonrasında müşteri hizmetleri her yıl arayıp kasko adı altında garanti satmaya çalışıyorlar. Sanki her yıl arıza yapacağını biliyor gibiler. B...

18.03.2022 de DemirDöküm l275-f model gazlı şofben aldım. İlk kurulumunu ve devreye almasını servis yaptı ve çalıştırıp teslim etti. Yaklaşık 10 gün önce şofben f1 hatası verdi. Servis kaydı yapıldı ve DemirDöküm yetkili servisi gelip akış sensörü arızalı, değişmesi gerekir deyip sensörü değiştirdi....
DemirDöküm yetkili servisten sıcak ve soğuk su geçişi yapan parça değiştirildi ancak tam sıkılmadığından dolayı su akıtınca sensör bozulmuş. 85 TL sensör internette, 3250 TL para istediler. Her defasında servis bir yeri bozuyor, ücret de maşallah rekor sizde herhalde. Geçen ay verdim 4300 TL, bugün ...

DemirDöküm kombimde sıcak su sorunu vardı. DemirDöküm servisinden servis çağırdım. Aradığımda servis ücreti sordum, 500 TL dediler. Daha sonra servis personeli geldi. Baktı, 3 yollu vana motoru ve sensör bozulmuş, değişmesi gerekiyor dedi. Fiyat sordum, 10.200₺ fiyat verdi ve servis ücretinin 800 ₺...

Evimi tadilat yaptırmadan önce ilk iş (4 ay önce) DemirDöküm kombi aldım. Evimin tadilatı bitti, kombiyi ilk çalıştırma için servis çağırdım, daha bismillah kombide gaz kaçağı çıktı, rekorları hiç sıkılmamış. Yetkili servis devreye almak isterken su kaçağı ve sensör arızası verdi. Su kaçağını gidere...

DemirDöküm servisinin neden parça fiyatı 80-130 TL olan bir ntc sensörü için eve gelip 1700 TL gibi bir ücret talep ettiğini anlamakta güçlük çekiyorum. Bu durum oldukça üzücü. Servis, maalesef, yüksek bir ücret talep etmiş.

Aynı sorun bende de var. 974 TL servis bedeli aldılar. Ayrı parça değişim ücreti çıkar dediler. Isı sensörü bozulmuş dediler, internet üzerinden 70-100 TL olan parçaya 718 TL fiyat çıkardılar. Yazık, koskoca firma, zaten servis bedelinden bir sürü para kazandınız, ayıp.
Merhaba, bugün DemirDöküm servisinin suistimaline maruz kaldım. Kiracım su ısıtma sorunu nedeniyle servisi çağırdığında, gelen yetkili servis ısı sensörü ve emniyet ventilinin değişmesi gerektiğini belirtmiş. İnternet üzerinde birçok sitede DemirDöküm fiyat listesinde Atron Kombi NTC Sensör için 42 ...

Kombi bakımı için gelen servise 850 TL ödedik, ayrıca basınç sensörü için 900 TL daha verdik. Piyasadaki fiyatı 350-400 TL olan bu parça için bu kadar yüksek bir rakam talep etmeleri hiç adil değil. DemirDöküm servisinden fazla alınan ücretin iadesini talep ediyorum. Bu konuda yardımınızı rica ediyo...

DemirDöküm kombi ısı sensörü bozulmuş servis ücreti 400 TL sensör için 1400 TL ücret istendi biz sensörü kendimiz aldık. Taktik 65 TL bu resmen haksızlık bu. 65 TL aldık ya parçayı İzmir Gaziemir yetkili DemirDöküm servisi.
DemirDöküm web sitesi üzerinden ulaştığım, y**** Mühendislik isimli bir yetkili satıcıdan Hermetik Şofben aldım. Takıldığı günden beri ılık su vermiyor. Ya sıcak ya da soğuk su geliyor. Su kaynayınca şofben kapanıyor. Durumu daha İGDAŞ gelmeden ve ilk çalıştırma işlemi yapılmadan servise bildirdim. ...