to read complaints and reviews, or file yours."Servis planlaması konusunda gerekli desteği sağlayan Yonca hanıma destekleri ve nezaketi için teşekkür ederim. Müşteri ilişkileri biriminden ulaşan yetkiliye de ayrıca teşekkür ederim."
DemirDöküm firmasından yaklaşık 2 yıl önce aldığım 18.000 BTU DemirDöküm Kion inverter klimam 5 m2’lik bir alanı dahi so...ğutmuyor. Aldığımdan beri aynı sorun devam ediyor, ağustos 2024’ten bu yana kullanıyorum ve kesinlikle ama kesinlikle odayı soğutmuyor. Bu süreçte defalarca, en az 10 kez servis ç
DemirDöküm markalı şofbenimde sıcak su kullanımı esnasında 25.07.2026 tarihinden beri su sıcaklığında ciddi dalgalanma o...luyor, su bir sıcak bir soğuk akıyor ve sorun bir türlü giderilemiyor. Bu sorunla ilgili olarak iki kez yetkili servis randevusu aldım. İlk seferinde servis, sadece telefonla aldı
"Şikayetvar üzerinden sürecimi paylaştım: Kombi arızası için servise başvurdum, servis sorunu garanti kapsamında olmadığını söyledi. Ancak merkezin yönlendirmesiyle değişim talebinde bulundum ve marka sorunu değişimle çözdü."
İkinci el bir ev satın aldım. Evi alırken eski ev sahibi DemirDöküm marka k...ombiyi çalışır ve sorunsuz şekilde teslim ettiğini söyledi. Evi aldığım tar
Otelimizde bulunan DemirDöküm marka a5 inverter Multi 28 dış üniteye bağlı üç iç üniteden oluşan multi-split klima siste...minde e6 hatası oluşması üzerine müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servisle görüştük. Servis, haberleşme kartının arızalı olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Kart
DemirDöküm markasına güvenerek 13.04.2026 tarihinde Akyurt Mühendislik ve Doğalgaz firmasından DemirDöküm DDE118B 18 KW ...3 kademeli sıcak su şoklayıcı şofben satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri bir türlü gereken sıcak suyu elde edemiyorum, şofben sürekli ılık su veriyor ve amacına uygun
Evimde monteli bulunan ve 3 yıllık yasal garantisi hâlen devam eden DemirDöküm l 275 f (H-TR) model şofbenimde, derece a...yarı en düşük seviyede olmasına rağmen kullanım suyunun aşırı derecede ısınması arızası meydana gelmiştir. Bu arıza üzerine DemirDöküm yetkili servis talep ettim. 21.07.2026 tarih
"DemirDöküm müşteri hizmetleri yetkilisi Hanife Hanım'a bu süreçte destekleri için teşekkür ederim."
DemirDöküm marka A7 model klimayı satın aldıktan sonra Diyarbakır Bağcılar ...DemirDöküm yetkili servisi tarafından yapılan ilk montaj, yaklaşık 10 gün g
DemirDöküm Nitromix p 28 (dg) model kombimi 2023 yılında satın aldım, garantisini de 2028’e kadar uzattım. Buna rağmen k...ombinin eşanjörü daha 6 ay dolmadan sürekli delinip arızalanıyor ve her seferinde eşanjörün garanti kapsamına girmediği söylenerek ücret tarafıma yansıtılıyor. Yetkili servis elem
DemirDöküm Kion model klimamın garantisi devam ediyor. Klimanın sökülüp Kahramanmaraş Türkoğlu ilçesindeki adresimden Ka...hramanmaraş Onikişubat ilçesindeki yeni adresime taşınmasını istedim. Daha önce genel müdürlükle yaptığım görüşmede, taşınma sırasında bakır boru ve klima ayaklığının verileceği sö
DemirDöküm 28 KW Nitromix kombimi yaklaşık 7 ay önce satın aldım ve Karabük’ün Eflani ilçesinde kullanıyorum. Yaklaşık 1... aydır kombi yalnızca petekler yanarken çok yüksek ses çıkararak çalışıyor, sıcak su kullanımında ise herhangi bir sorun yaşamıyorum. Sesin devir daim pompasından kaynaklandığını d
DemirDöküm marka termosifonumu yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. 24.09.2024 tarihinde alınan bu cihaza bir ayı aşkın sür...edir sürekli f2 hatası vermesi nedeniyle defalarca servis talebi açtım. Van Edremit bölgesine gelen yetkili servis her seferinde farklı bir parça değişimi yapıp “bir süre böyle den
30.01.2024 tarihinde DemirDöküm cm Plus model radyatörleri Zonguldak İli Çaycuma İlçesi Perşembe Beldesi’indeki evimize ...taktırdık ve o günden bu yana düzenli olarak kullanıyoruz. 26.01.2025 tarihinde salonumuzdaki peteklerden birinde delik oluştu ve su kaçırmaya başladı. Durumu Zonguldak İli Çaycuma
DemirDöküm Tayros marka kombim yaklaşık Mart 2026’nın ilk haftasında arızal...andı ve o tarihten bu yana, yani yaklaşık bir aydır temel ihtiyacım olan sı
Babamın adına kayıtlı DemirDöküm Nitromix kombi kullanıyoruz ve yaklaşık 2 aydır kombi ısıtmıyor. Petekler ısınmadığı iç...in evde ciddi anlamda ısınma problemi yaşıyoruz. Bu süre içerisinde Kocaeli Körfez’deki yetkili servis toplam 5 kere geldi ancak her seferinde sadece resetleme yapıp gitti ve soru
DemirDöküm DT4 Titanium şofbeni Koçtaş’tan aldıktan kısa süre sonra ürünle ilgili sorunlar yaşamaya başladım. Cihazın ön...ce elektrik gösterge paneli bozuldu, ardından da şofben su akıtmaya başladı. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunlarla uğraşıyorum. Bu süreçte defalarca kez servis geldi ancak yapılan müdah
DemirDöküm Atromix kombim Kuşadası’nda yeni takıldı ve daha ilk kullanımda sorun yaşadım. Yaklaşık 4 ay önce, sanırım 25... Kasım 2025 tarihinde Aydın Kuşadası DemirDöküm Yetkili Servisi’nden bir eleman geldi, termostatın arızalı olduğunu söyleyip termostatı sökerek yanına aldı. Yaklaşık 20 gün sonra
09.11.2024 tarihinde Gaziantep Şehitkamil de kurulum yapılan DemirDöküm vintomix 28 KW kombim servis tarafından devreye ...alındı. Cihazı aldığım günden beri patlamalı şekilde yanıyor. Resetledikten sonrada sürekli patlamalı yanma şiddetli ses devam ediyor. Bu sorun nedeniyle defalarca yetkili servisi
DemirDöküm markalı şofbenim Perşembe gününden beri suyu ısıtmıyor ve bu nedenle servis kaydı oluşturdum. Cuma günü için ...randevu verildi ancak gelen olmadı, daha sonra Cumartesi yani bugün için tekrar servis yönlendirileceği söylendi, yine kimse gelmedi. Bu süreçte DemirDöküm genel merkezini defalar
DemirDöküm şofben L350f model ürünü aldığımız günden beri sürekli F5 arızası veriyor. Aynı arızayı şimdiye kadar dört de...fa yapmasına rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi ve cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçte defalarca kez DemirDöküm yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görü
DemirDöküm marka, yaklaşık 2 yıllık kombim 26.12.2026 tarihinde arıza yaptı ve bu süreçte bir türlü çözüm üretilmedi. Da...ha önce gelen servis elemanının kombimi tamir etmek yerine daha da bozduğunu fark ettim ve bunun üzerine 0212 665 10 32 numaralı hattı arayarak mağduriyetimin giderilmesini, çalışm
DemirDöküm Nitromix kombim 23 Şubat 2026 tarihinde f20 arızası vererek aşırı ısınma sorunu çıkardı. Bunun üzerine 24 Şub...at 2026 tarihinde DemirDöküm WhatsApp hattı üzerinden Gaziantep DemirDöküm servisi için randevu talebinde bulundum. 2029 yılına kadar uzatılmış garantim olmasına rağmen, bugün 2 Ma
DemirDöküm kombi yetkili satıcısı SNC Isı Sistemleri Avcılar şubesinden, Kü...çükçekmece/İstanbul’daki binamız için 72 adet kombiyi montaj, proje ve gaz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
