DemirDöküm Atron Kombide Termostat Bağlantı Ve Yazılım Sorunu Çözülemiyor
DemirDöküm Atron kombi Bugüne kadar gördüğüm bütün kombilerde termostat bağlantısı için bir klemens vardır. İki uç arasında bir parça kablo ile köprü bulunur; onu söker, yerine termostatı bağlarsınız ve çalışır. Ancak bu Atron modelinde klemens var, termostat ucu belli fakat öyle bağladım, bitti olm...
DemirDöküm Atron Kombide Sürekli Isıtma Sorunu Konforumuzu Olumsuz Etkiliyor

DemirDöküm Atron kombi kullanıyorum. Kombide yaklaşık iki kış dönemidir devam eden bir ısıtma sorunu yaşıyorum. Sıcak suyu açıp kullandığımızda petekler ısınıyor, sıcak suyu kapattıktan bir süre sonra ise petekler tamamen soğuyor ve ısınma devam etmiyor. Bu durum iki kıştır sürekli bu şekilde olduğu...
DemirDöküm Yetkili Servisten Haksız Yere Yüksek Ücret Ve Yanlış Arıza Tespiti

4.12.2025'de İstanbul Ümraniye’deki evimde bulunan DemirDöküm Atron h 24 model kombimde arıza olduğunu düşünerek DemirDöküm yetkili servisi olarak aradığım B***K*** – E**T*** (0850 222 1 83*) ile irtibata geçtim. Kombi çalışır durumdayken sıcak su gelmemesi üzerine aynı gün akşam saatlerine randevu ...
DemirDöküm Kombi Sürekli Arızalanıyor, Servis Ve Ürün Desteği Yetersiz

2012 yılında Ö**** G***** Mühendislik firmasından DemirDöküm Atron kombi satın aldım. Aldığım günden beri kombi sürekli arıza veriyor, her yıl en az bir iki kez servis veya tamirci çağırmak zorunda kaldım ve artık bu durumdan tamamen bıktım. Özellikle 2024 yılı Ağustos ayında kombi kapalı olmasına ...
DemirDöküm Atron Condense Kombide Bitmeyen Arıza Mağduriyeti

DemirDöküm Atron Condense kombimi Eylül 2022’de kullanmaya başladım ve o günden bu yana neredeyse her yıl düzenli olarak arıza veriyor. Sürekli aynı sorunu, alev izleyici arızasını yaşıyorum ve 27 Kasım 2025 itibarıyla bu arıza hâlâ devam ediyor. Sürekli tekrarlayan bu durum hem konforumuzu bozuyor ...
DemirDöküm 1 Yıllık Kombiye Garanti Dışı Muamele Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

DemirDöküm Atron kombim bugün bar yükselmesi nedeniyle çalışmadı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Ürünüm yaklaşık 1 senelik olmasına rağmen, görüştüğüm müşteri temsilcisi E**** Hanım, kombinin garanti kapsamında olmadığını ima ederek sadece servis gelmesi için 1150 TL ücret talep edileceğini, arı...
Ödediğim Ücret İade Edilmedi Ve Servis Hizmeti Alamadım

7 Kasım 2025 tarihinde DemirDöküm Atron kombim için, internette DemirDöküm servisi olarak görünen 0850 222 18 33 numaralı hattı arayarak servis talebinde bulundum. Hizmet bedeli olarak banka havalesiyle 2.104 TL ödedim ve dekontum mevcut. Ancak servis, söz verdikleri halde 2 gün boyunca gelmedi. Bu...
DemirDöküm Kombi Isınma Sorunu Ve Çözülmeyen Arıza Masrafı

DemirDöküm Atron Condense marka kombim yaklaşık 10 gündür 40 dereceye ayarlamama rağmen sürekli 28 derecede sabit kalıyor ve ısınma sorunu yaşıyorum. Sorun bu süre boyunca hiç düzelmedi ve sürekli devam ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve teknik servis çağırmadım. Kombim...
DemirDöküm Yeni Alınan Kombide Tekrarlayan Arıza ve Yetersiz Servis Hizmeti

DemirDöküm Atron model yeni yoğuşmalı kombim, satın aldıktan kısa bir süre sonra arızalandı. Kombi ateşleme yapmıyor ve su damlatıyordu. 28 Ekim tarihinde Küçükçekmece’deki yetkili servisi aradım, iki genç servis personeli geldi. Ufak bir parça takıp elektrikli süpürgeyle kombinin tozunu aldılar, ba...
Kombi Bakımı Yapılmadan Yüksek Servis Ücreti Talep Edildi, Mağdur Edildim

28 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki DemirDöküm yetkili servisini Atron model kombimin bakımı için çağırdım. Servis ekibi, kombi temizliği yapmadan sadece ürüne bakıp gitti ve buna rağmen 1150 TL servis ücreti talep etti. Hizmetin karşılığını alamadığım halde ücret alınması beni mağdur...
Peşin Ödeme Yapmama Rağmen Kombi Bakım Hizmeti Sağlanmadı, Mağdur Edildim
13 Ekim'de DemirDöküm müşteri hizmetleriyle görüşerek Atron Condense model kombim için rutin bakım talebinde bulundum. Kampanya kapsamında iki bakımlı...
Kombi Arızası Sonrası Yedek Parça Temininde Gecikme Ve Mağduriyet

DemirDöküm Atron Condense model kombimiz 18 Ekim'de f05 hatası verdi. 20 Ekim'de gelen yetkili servis, fanın su aldığını ve değişmesi gerektiğini beli...
DemirDöküm Yetkili Servislerinde Fiyat Tutarsızlığı Ve Mağduriyet

DemirDöküm Atron model kombimin bakımını yaptırmak için Büyükçekmece’deki yetkili servisi çağırdım. Gelen usta, hava genleşme tankının patlak olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Fiyat vereceğini belirtti ve yaklaşık 4500 TL civarında bir ücret çıkacağını söyledi. Ben de bu bilgiye göre karar ...
DemirDöküm Atron Klima Sürekli Arızalanıyor Ve Kombi Değişimi Yapılmıyor
2023 yılında İstanbul Maltepe DemirDöküm yetkili bayisinden alınan Atron model klimayı yerden ısıtma sistemiyle kullanmak istedim. Ancak cihazı kullandığım ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Klima bir süre çalıştıktan sonra kireçleniyor, sıcak su bir anda aşırı ısınıyor ve hatta d...
Kombi Parça Değişiminde Fahiş Fiyat Ve Yetersiz Garanti

03.10.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki DemirDöküm yetkili servisi tarafından Atron model kombimin yıllık bakımı yapıldı. Bakım için önceden 1.400 TL ücret bildirildi ve kabul ettim. Ancak bakım sırasında “Nepto su akış tribünü” adlı bir parçanın değişmesi gerektiği söylendi ve bu parça ile birl...
Servis Ücreti Alındı, Arıza Tespit Edilmedi!

15.09.2025 tarihinde Darıca’da kiracısı olduğum evdeki DemirDöküm Atron Condense model kombimde aşırı su ısıtma sorunu yaşadım. Servis talebinde bulundum ve gelen DemirDöküm yetkili servisi cihazda herhangi bir problem olmadığını, sorunun apartmanın su basıncından kaynaklandığını belirtti. Cihazın k...
Sıfır Kombide Garanti Dışı Ücret Talebiyle Karşılaştım

DemirDöküm yetkili servisi, sıfır aldığım evdeki DemirDöküm Atron model kombimin kurulumunu yapmak için evime geldi. Ancak ürün hiç kullanılmamış ve garantisi dahi başlamamış olmasına rağmen, kombinin içindeki arızalı bir parça için benden 925 TL ücret talep ettiler. 27578565 numaralı hizmet kapsam...
DemirDöküm Yetkili Servisinden Aldığım Yetersiz Hizmet Ve Haksız Ücretlendirme

DemirDöküm Atron model kombimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 0850 222 1833 numaralı telefondan yetkili servisi aradım ve sıcak suyun çalışmadığını belirttim. Görüşme sırasında bakım ücreti olarak mail order ile 2000 TL ödeme aldılar. İki gün sonra servis arayarak saat 12 gibi geldiklerini söyled...
DemirDöküm Yetkili Servisin Yüksek Fiyat Politikası Mağduriyet Yaratıyor

DemirDöküm Atron kombimle ilgili yaşadığım servis sürecinde büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Kombimde sıcak su kullanımı sırasında suyun azalması ve kısa sürede soğuması problemi nedeniyle İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi’indeki yetkili servisinize başvurdum. Servis, emniyet ventili değiş...
Randevu Tarihleri İzinsiz Değiştirildi, Çözüm Sunulmadan Ücret Alındı
DemirDöküm Atron kombim için Beykoz/İstanbul’daki yetkili servisten randevu aldım. Ancak, onayım dışında randevu tarihim iki kez değiştirildi (ayın 30’u ve 2’sinde) ve bu süreçte uzun süre bekletildim. Yaşadığım bu mağduriyet sırasında kombim ısıtma yapmadığı için ciddi sıkıntı yaşadım. Servisle v...
Ücretli Bakım Sonrası Tekrarlayan Kombi Arızası Ve Çözüm Eksikliği

DemirDöküm Atron Condense marka kombimizin garanti süresi bittikten sonra, yaklaşık 2 hafta önce sıcak suyu ısıtmamaya başladığını fark ettik. İstanbul Sancaktepe’deki yetkili servisi aradık ve müşteri temsilcisi, arıza için servis çağırırsak 1000 TL’den fazla ücret çıkacağını, bunun yerine ikili ba...
İki Haftadır Gelmeyen Servis Nedeniyle Mağduriyet Ve Kronik Randevu Sorunları

DemirDöküm Atron model kombimle ilgili yaklaşık 2 haftadır büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Hatay İskenderun’daki servisinizle iletişime geçmemize rağmen, verilen tarihlerde iki kez randevu oluşturmalarına rağmen kimse gelmedi. Bu süreçte 2 haftadır soğuk su ile duş almak zorunda kalıyoruz. Çalışan i...

