Deichmann Ayakkabı Siparişinde Teslimat Sözünün İhlali Ve UPS Kargo Gecikmesi
Ankara Atlantis AVM Deichmann mağazasından 17 Mayıs’ta bir çift ayakkabı sa...tın aldım. Ürünü mağazadan aldığımda, en geç 19 veya 20 Mayıs tarihlerinde
Ankara Atlantis AVM Deichmann mağazasından 17 Mayıs’ta bir çift ayakkabı sa...tın aldım. Ürünü mağazadan aldığımda, en geç 19 veya 20 Mayıs tarihlerinde
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"




Deichmann Sayapark Mersin şubesinden 29.04.2026 tarihinde Puma erkek ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece bir hafta kadar ...kullandıktan sonra ayakkabı yan tarafından patladı ve kullanılamaz hale geldi. Yeni alınmış bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi nedeniyle ürünü 11 Mayıs’t
Deichmann Ankara Antares şubesinden eylül ayında iki çift günlük ayakkabı satın aldım. Her kullanım sonrasında ayaklarım...da su toplama, yara ve şişkinlik oluştu. Ayakkabılardan birini mağazaya götürdüğümde iç astar ve tabanında tamirat yapıldı ancak tamirden sonra da aynı sıkıntıları yaşamaya devam e
"Teşekkürler sorunum çözüldü"

"Bahsedildiği gibi çok hızlı bir şekilde dönüş sağlandı ve hemen ürün iadesi kabul edildi. Hızlı çözüm için teşekkürler."




Deichmann’dan 23.12.2025 tarihinde bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 4 ay kullandım ve bu... süre içinde normal günlük yürüyüşler dışında ekstra bir kullanımım olmadı. Kısa bir süre sonra yürürken bükülen kısımda, ayakkabının yan tarafında yırtık oluştu ve ürün bu kadar k


Nike marka sneaker ayakkabıyı 06.03.2026 tarihinde Deichmann online mağazası üzerinden İstanbul için satın aldım. Ayakka...bıyı aldığım günden bu yana, daha ilk kullanım denememde ayağımda yoğun yanma ve ciddi bir rahatsızlık hissi oluştu. Günlük kullanımda dahi giyilemeyecek kadar rahatsızlık verdiği

Aralık ayında Çanakkale Esas Burda AVM’deki Deichmann mağazasından yaklaşık 1100 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Çant...ayı aldıktan yaklaşık bir ay sonra kulpların dip kısmında belirgin bir boşlama ve deforme olma sorunu ortaya çıktı. Bu süreçte sağlık sorunları yaşadığım için mağazaya hemen gidip
19.02.2026 tarihinde Van Deichmann mağazasından 18214161 numaralı Nike marka spor ayakkabıyı 4.400 TL ödeyerek satın ald...ım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 5–6 kez giydim, buna rağmen yaklaşık 2 ay içinde ayakkabının iç astarı yırtıldı. Ürünü her zaman özenle kullandım, giyerken de çekçek kullanarak ay
01.06.2025 tarihinde Deichmann Meydan 24 AVM Erzincan mağazasından aldığım kadın spor ayakkabı, üzerinden bir yıl bile g...eçmeden birkaç yerinden açılmaya başladı. Kısa sürede bu şekilde deforme olması sebebiyle ürünün kalitesinden dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Sorun üzerine mağazaya başvurduğumda,


"Hızlı ilgilenildi.cok teşekkür ederim."


"Teşekkürler"
Yaklaşık 2 ay önce Deichmann’dan 4000 TL ödeyerek Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrası ayak...kabının yanlarında şişmeler oluştu, iç kısmında deformeler başladı ve özellikle yağmurlu havadan sonra logolu kısımlarda sararmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde b
Puma markalı spor ayakkabımı yaklaşık 6 ay önce Antalya Manavgat Nova Mall AVM’de bulunan Deichmann mağazasından satın a...ldım. Aynı mağazadan daha önce de birçok kez ayakkabı alışverişi yaptım ve şimdiye kadar hiçbir ürünlerinde böyle bir sorun yaşamadım. Bu nedenle özellikle Puma gibi bilinen bir ma


İzmir Optimum AVM’de bulunan Deichmann mağazasından Ekim ayında çocuğum için bir çift bot satın aldım. Botu normal, hafi...f yağmurlu bir havada sadece bir kez giydi ve o gün çocuğumun ayağı sırılsıklam oldu. Su geçirme konusunda bu kadar yetersiz olması nedeniyle ürünü mağazaya inceleme için götürdüm.
07.04.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan Deichmann mağazasından mağazadan teslimat şeklinde bir Puma sne...aker satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim zamanlarda herhangi bir sorun yoktu; ancak yaklaşık 4–5. Giyişimde ayakkabının tabanının iç kısmındaki karesel hatların üzerindeki kumaşın
16.02.2026 tarihinde Sankopark Deichmann Sankopark mağazasından yaklaşık 1600 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım.... Ayakkabıyı sadece 2 ay kullandıktan sonra, mesken kısmında ciddi bir yırtılma oluştu ve ürün kullanılamaz hale gelmeye başladı. Bu sorun üzerine ayakkabıyı toplamda 3 defa incele
İstanbul Avcılar Pelikan AVM Deichmann mağazasından yaklaşık 4 ay önce satın aldığım spor ayakkabı, yalnızca 4 aylık kul...lanım sonunda iç kısımlarından tamamen dağılmış, aşırı koku yapmaya başlamış ve kenarlardan açılmalar oluşmuştur. Bir dünya markası olan Deichmann’dan beklenen kalite standardının
"Teşekkürler"

"Değişim için şubeye bilgi verildi teşekkür ederim"

"Geri bildirim hızlıca sağladığınız için teşekkürler."

"Müşteri temsilcisi Burcu hanımın nazik ve çözüm odaklı iletişiminden ötürü çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar"
Sivas İvapark AVM Deichmann şubesinden 24.03.2026 tarihinde Nike Court Visi...on Lo Grey Fog/Black White model ayakkabıyı aldım. Ayakkabıyı toplamda sade
Van AVM Deichmann şubesinden kışlık bir bot satın aldım ve koruma boyasını da yine aynı mağazada yaptırdım. Ürünü yaklaş...ık 3 aydır kullanıyorum ve son 1 aydır botlarda ciddi deformeler, boya akması, çıkmayan lekeler ve çatlamalar oluştu. Bu sorunlarla birlikte ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100