Ayakkabım Kısa Sürede Yırtıldı, Deichmann Değişim Talebimi Reddetti

Haziran ayının 15’inde Kırıkkale Podyum AVM’deki Deichmann mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda 2 gün bile doğru düzgün giymeden kısa sürede yırtılma meydana geldi.

Bunun üzerine mağazaya giderek durumu anlattım ve ürünü incelemeye gönderdiler. Ben mağazadan değişim talep ettim, hatta üzerine fark ödeyerek farklı bir ayakkabı almak istediğimi belirttim. Ancak inceleme sonucunda üretim hatası olmadığı söylenerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı.

Ayakkabının bu kadar kısa sürede yırtılması normal bir kullanım sonucu olamaz. Müşteri olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ayakkabımın değiştirilmesini, mümkünse üzerine fark vererek farklı bir modelle değişim yapılmasını ya da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.