Deichmann Mağazasında Nike Ayakkabısının Yan Açılmaları Ve Ayıplı Ürün Talebi

Yaklaşık iki ay önce Yalova Deichmann mağazasından Nike marka, ürün kodu 18 05 92 54 olan spor ayakkabıyı 01.07.2026 tarihinde sıfır olarak satın aldım. Ayakkabıyı toplamda yaklaşık 45 gün giydim ve çok yoğun kullanmama rağmen her iki ayakkabının da yan taraflarında açılmalar oluştu.

Ürünü faturası ile birlikte Deichmann mağazasına incelemeye verdim. Bana geri dönüş olarak üretim kaynaklı bir hata bulunmadığı, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı ve talebimin olumsuz sonuçlandığı mesajı iletildi. Ayakkabıyı doğru düzgün giymememe rağmen bu kadar kısa sürede iki ayakkabının da yanlarından açılması normal bir durum değildir.

Hem satıcı Deichmann’ın hem de Nike firmasının bu durumu yeniden değerlendirmesini, ürünün ayıplı olarak kabul edilerek değişim ya da iade işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.