Puma Çantasının Üzerindeki Yazıların Silinmesi Ve Çıkarılamayan Kalem İzleri

Nisan ayında Batman Merkez’deki Deichmann mağazasından Puma marka bir sırt çantası aldım. Çantayı kısa süredir kullanmama rağmen son bir aydır çantanın üzerindeki yazıların silinmeye başladığını fark ettim. Ayrıca çantaya bulaşan kalem izleri hiçbir şekilde çıkmıyor.
Puma gibi bir markadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma yeni bir çanta ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] kanalıyla yada 0 850 200 04 50 numaralı hattan hafta içi 09:00-18:00 cumartesi 09:00 – 14:00 saatleri arasında bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri





















