Deichmann Mağazasında Ürün Değişim Ve İade Reddi, Açıklama Yok

Ekim 2025’te Marmara Park AVM’de bulunan Deichmann mağazasından Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından ayakkabının sağ başparmak üst kısmında açılma meydana geldi ve bu sorunu yaklaşık bir haftadır yaşıyorum. Ürünün garantisi de hâlâ devam etmektedir.
Yaşadığım problemi Deichmann mağazasına ilettim, inceleme sonrasında üretim hatası olmadığı söylenerek talebim olumsuz karşılandı. Oysa ayakkabının bu kadar kısa sürede açılması, özellikle de belirli bir noktadan yırtılma şeklinde olması, kullanıcı hatasından çok kalite veya üretim kaynaklı bir problem izlenimi vermektedir.
Ürünün bu durumunun garanti ve ayıplı ürün kapsamında tekrar değerlendirilmesini ve ayakkabımın değiştirilmesini talep ediyorum.



Deichmann 212 Outlet AVM mağazasından Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Haftada ortalama iki kez, günlük kullanım için giydiğim bu ayakkabıda yaklaşık 5 ay içinde file kısmında yırtılma ve kenarlarda açılma meydana geldi. Ürünü fişiyle birlikte mağazaya götürdüğümde, inceleme sonucunda soru...

28.10.2025 tarihinde Rize Şimal AVM’de bulunan Deichmann mağazasından 184022471 stok kodlu Puma marka spor ayakkabıyı yaklaşık 3.900 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabı daha 40 gün dolmadan iç taraftan açıldı ve yırtılma meydana geldi. Ben de ürünü 14.12.2025 tarihinde Samsun Piazza Deichmann mağazas...
Yorumlar