
Deichmann müşteri
1.078 şikayet

Deichmann Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Geciken İade

23.12.2025 tarihinde Deichmann internet sitesinden 770034675 numaralı siparişimle bir adet ayakkabı satın aldım ve ödeme...sini yaptım. Ancak 29.12.2025 tarihinde tarafıma mail gönderilerek siparişimin iptal edildiği ve ödediğim tutarın 14 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi. Sipariş iptal
Teknik Nedenden Bildirimsiz Sipariş İptali Ve İndirimli Ürün Talebi
21 Aralık tarihinde Deichmann online mağazadan sipariş verdiğim 770033599 n...umaralı siparişim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan “teknik bir sebepten” de
Deichmann Çocuk Botunun Ön Kısmı Açıldı: Değişim Ve İade Talebi

İstanbul 212 AVM’deki Deichmann mağazasından 01.12.2024 tarihinde oğluma yaklaşık 2440 TL ödeyerek Nike marka bir çocuk ...botu aldım. Oğlum bu botu sayılı şekilde, 10 kere bile giymedi. Buna rağmen yaklaşık iki hafta önce botun ön kısmının komple açıldığını fark ettim. Ürünü hemen mağazaya götürdüm,

Puma Çocuk Ayakkabısının 2 Ay İçinde Bozulması Ve Değişim Talebi

"Teşekkür ederim"


Ödeme Alındı, Sipariş Gönderilmedi Ve 13 Gün İade Bekletildi

21.12.2025 tarihinde Deichmann mobil uygulaması üzerinden 770034070 numaralı siparişi oluşturdum. Ücretim anında tahsil ...edilmesine rağmen siparişim günlerdir sistemde “ödeme aşamasında” görünmeye devam etti. 25 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin paketleme aşamasında olduğu ve tar

"Teşekkür"
Deichmann'dan Aldığım Catwalk Çizmede Kısa Sürede Deformasyon Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Gaziantep Prime Mall AVM’deki Deichmann mağazasından 24 Ekim'de satın aldığım, linkini eklediğim siyah Catwalk marka çiz...me (ürün kodu: 97222), kısa süreli ve tamamen normal kullanımda ciddi şekilde deformasyon göstermiştir. Ayakkabının arka topuk kısmı çökmüş, iç destek elemanı olan metal parça dışa

"Şikayetimle ilgili olarak Deichmann müşteri temsilcisi Burcu Hanım benimle iletişime geçti. Süreç boyunca gösterdiği çözüm odaklı yaklaşım, ilgisi ve samimiyeti sayesinde sorunuma kısa sürede, beklediğimden daha hızlı ve beni gerçekten memnun eden bir çözüm sunuldu. Burcu Hanım konuyu dikkatle dinledi, süreci benim için anlaşılır şekilde ilerletti ve geri bildirimlerimin dikkate alındığını hissettirdi; bu benim için oldukça değerliydi. Müşteri memnuniyetine verilen önemi bu süreçte net bir şekilde hissettim. Gösterdiği ilgi ve yaklaşım, Deichmann markasına olan bakışımı olumlu yönde etkiledi ve markaya olan güvenimi yeniden kazanmamı sağladı. Sunulan çözümden ve ilgiden memnun kaldığımı belirtir, bu nedenle şikayetimi gönül rahatlığıyla geri çektiğimi ifade etmek isterim."
Deichmann Botunda Kalite Sorunu: Hızlı Yıpranma Ve İade Talebi

İstanbul Sultanbeyli Atlaspark Mağazası’ndan yaklaşık 2 ay kadar önce Deichmann marka bir bot satın aldım. Havalar yeni ...yeni soğumaya başlayıp botu birkaç kez giymeme rağmen ürün resmen eski ve yıpranmış gibi bir hale geldi, derisinde kırılmalar ve belirgin deformeler oluştu. Kısa sürede bu kadar yı



Deichmann Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Değişim Ve Tarafsız İnceleme Talebi

Erzurum Forum AVM’de bulunan Deichmann mağazasından birkaç ay önce satın aldığım spor ayakkabının sağ tekinde ip atması,... arka iç taban kısmında ciddi deformasyon ve her iki ayakkabının burun uçlarında açılmalar meydana geldi. Ürünü günlük normal kullanım dışında zorlayıcı herhangi bir kullanımım olm
Ödemesi Alınan Siparişim Mağaza Sistemine Düşmüyor, Teslimat Gecikiyor

Deichmann internet sitesi üzerinden 5th Avenue, 38 numara, gri-kahverengi ayakkabı siparişi verdim ve teslimat seçeneği ...olarak Bursa İnegöl şubesinden mağazadan teslimi seçtim. 21.12.2025 Pazar günü 13.00–16.00 saatleri arasında 1.799 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan
Deichmann Terracity Mağazasında Ayakkabı Değişimi Ve Personel Davranışları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Antalya Terracity Deichmann mağazanızdan 08.12.2025 tarihinde Catwalk 1-11045741 model 40 numara ayakkabıyı 2.299,99 TL ...tutarında kredi kartı ile satın aldım. Mağazada yeterince deneme fırsatım olmadığı için, daha sonra evde detaylı denediğimde ayakkabının ayak parmaklarımı sıktığını fark ettim. Bu
Kullanılmamış Ayakkabılık Tabanının İadesi Fiş Gerekçesiyle Reddedildi, Çözüm Bekliyorum

Sayın Deichmann Yetkilileri, Edirne’de bulunan mağazanızdan Deichmann marka ayakkabılık taban ürününden 3 adet satın a...ldım. Ürünlerden 1 adedi deneme amaçlı ayakkabıya yerleştirilmiş, ancak ayakkabının taban ölçüsüne uygun olmadığı açıkça anlaşılmıştır. Bu nedenle kalan 2 adet kesinlikle kullanılm
Kısa Sürede Deforme Olan Adidas Ayakkabı İçin İade Veya Değişim Talebi

"Teşekkürler"
Deichmann Çorum Merkez AHL şubesinden 7 Ekim’de Adidas marka bir spor ayakk...abı satın aldım. Ayakkabıyı her gün bile giymedim, sadece normal günlük kul
İptal Edilen Siparişin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi: Paramı Geri İstiyorum

18.12.2025 tarihinde Deichmann’ın online sitesi üzerinden 1 adet bot siparişi verdim. 770032354 numaralı bu siparişim da...ha sonra iptal ettim ancak 1.999,99 Tl tutarındaki ürün bedelimin iadesi hala yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret iadesinin gün içinde yapılacağı söyl
Ayakkabıdaki Nakış İpi Sökülmesine Müşteri Hatası Denilmesi Mağduriyet Yarattı

"Teşekkürler sorun giderildi ilgilenildiği için"


Deichmanndan Eksik Ürün Ve İade Ücreti Mağduriyeti Yaşadım

Deichmann Ayakkabı Online alışveriş sitesine güvendiğimden tam 7 tane sipar...iş verdim. 2 ürün eksik geldi, ben de diğer ürünleri iade ettim, 4 ürün iad
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet


Deichmann'dan Aldığım Bot Hem Su Aldı Hem De İade Talebim Reddedildi

Ekim ayında Deichmann (Ankara Kızılay AVM) mağazasından kızıma bir bot aldık. Kızım botu sadece iki kez giydi ve o günl...erde de çok az yağmur yağdı. Ancak bot tamamen su aldı. Ürünü indirimden almadık. Mağazadan botu alırken, bir boyama işlemi yapılacağı ve bu sayede botun hiç su geçirmeyeceği söyle
Kargo Takip Numarası Geçersiz, Siparişimin Durumunu Göremiyorum

Dün Deichmann İnegöl şubesinden adresime teslim olacak şekilde bir sipariş verdim. Sipariş sonrası UPS Türkiye üzerinden... “siparişiniz teslim edilmiştir, aşağıdaki kargo takip numarası ile takip edebilirsiniz” şeklinde bir mesaj gönderildi ve bana bir kargo takip numarası verildi. Ancak UPS’in intern
Kısa Sürede Deforme Olan Bot İçin Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Sakarya Erenler Deichmann mağazasından Ekim ayında yaklaşık 2.999 TL ödeyerek bir çift bot satın aldım. Ancak botları sa...dece iki ay kadar kullanmama rağmen üst kısmı tamamen soyuldu ve deforme oldu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ürüne bu kadar para vermiş olmak beni gerçekten hayal kırıklığ
Deichmann'dan Aldığım Çantanın Hızla Bozulması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ankara Metromall Deichmann mağazasından bir çanta aldım bir kere kullanma ile dikişi söküldü... Değişim istedim. İncelem...eye alınacak dendi. İnceleme sonucu ücretsiz tadilat dendi... Tekrar değişim veya iadesini istedim... Kararı yine üst merci veriyor dedi. Yine 1 hafta bekletecekler beni... Bu duru
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100