to read complaints and reviews, or file yours. 
20.03.2025 tarihinde Deichmann internet mağazasından Adidas Strutter model ayakkabıyı (sipariş no: zza2025000008967) 2.583,99 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı havaların ısınmasıyla birlikte yaklaşık iki ay sonra kullanmaya başladım. İlk başta bir sorun hissetmesem de, yarım saatlik kullanım sonra...
Deichmann’dan aldığım bir ürünün iadesi için müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuruda bulundum. 770001760 numaralı siparişimde, ürün uzun süre kargoya verilmediği için iade talep ettim ve ürün elime hiç ulaşmadı. Ücret iadesinin 13 gün içerisinde yapılacağı belirtildi, ancak üzerinden 11 gün geçmes...
6 Temmuz’da Batman Deichmann mağazasından 3.000 TL’ye satın aldığım Puma Anzarun Lite model spor ayakkabının üst yüzeyinde, sadece iki ay gibi kısa bi...
Deichmann Diyarbakır Kayapınar mağazasından 39501807 kodlu kadın spor ayakkabıyı 1el2025000017848 numaralı fiş ile satın aldım. Ürünü bir kısmı nakit,...
26.09.2025 tarihinde Deichmann internet sitesinden Ankara teslimatlı, yaklaşık 2.000 TL tutarında "spor" model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 770001071. Ancak bugüne kadar (06.10.2025) ürünüm kargoya dahi verilmedi. Sitede sadece "ödeme alındı" ifadesi yer alıyor. Müşteri hizmetlerini d...
Gaziantep Sankopark Deichmann mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım erkek Nike spor ayakkabımı 3 aydır kullanıyorum. Ancak ayakkabının her yerinde yırtılmalar oluştu ve bu durumu 2 ay önce fark ettim. Satın alma fişimi bulamadığım için mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvuramadım. Garanti sü...
20.09.2025'de Gordion AVM Deichmann mağazasından aldığım ayakkabıyı yaklaşık bir ay bile kullanamadan bağcık kısmından sökülerek yırtıldı. Ürünü bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde yırtılması beni mağdur etti. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetlerine başvurdum ancak ilgilenilme...
26 Eylül tarihinde Deichmann internet sitesi üzerinden 770001039 numaralı bot siparişimi 2069 TL ödeyerek verdim. Ürünüm sekiz gündür kargoya verilmedi. Beşinci gün siparişin iptalini talep ettim fakat üç gündür iptal işlemi de yapılmıyor, sürekli oyalanıyorum. Bankayla görüştüğümde herhangi bir ipt...
Eylül 2025’te Diyarbakır Ceylan Karavil Deichmann mağazasından çocuğum için klasik ayakkabı aldık. Ürünü severek ve beğenerek satın aldık fakat ilk günden itibaren ayakkabının üst kısmında, ortası boyunca devamlı bir çizgi halinde beyaz kireç benzeri kimyasal bir madde oluşuyor. Bu durum kendiliğind...
27 Eylül 2025 tarihinde Deichmann internet şubesinden Adidas 18202384 model ayakkabıyı sipariş ettim (Sipariş No: 770001325). Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Üstelik internet sitenizde 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmiş olmasına rağmen bu süre ço...
30 Eylül 2025 tarihinde Deichmann online mağazadan 770002445 numaralı siparişi verdim. 18409344 ürün kodlu ayakkabıyı toplamda 1499,99 TL (999,99 TL kredi kartı + 500 TL iyzico Bonus) ile iyzico üzerinden ödedim. Ödeme iyzico hesabımda başarılı olarak görünmesine rağmen, Deichmann müşteri hizmetleri...
"Teşekkürler"
"Görüştüğüm yetkili hanımefendiye çok teşekkür ediyorum. Adını hatırlayamadım, kusura bakmasın lütfen. Kendisi sayesinde sorunumu mağazayla görüşerek sonuçlandırdım."
"Teşekkürler"
19 Nisan 2025 tarihinde Düzce Krem Park AVM’deki Deichmann mağazasından Adidas Response Runner model ayakkabı satın aldım. Askeri personel olduğum içi...
"Teşekkürler"
Temmuz veya Ağustos ayında İzmir İstinyePark AVM'deki Diachmont mağazasından 45 numara, ürün kodu 1353831, siyah ve kahverengi Memphis One marka terlikten 2 adet aldım (toplam 800 TL). Satış sırasında ürünün kesinlikle koku yapmayacağı ve renk değişimi olmayacağı söylendi. Ancak ürünü aldıktan yakla...
"Hemen bugün ayakkabıyı almaya gideceğim çok mutlu oldum yardımınız için ve çok hızlı sonuç verdiniz ilginiz için teşekkür ederim iyi Günler"
Aldığım ayakkabının 2 ay sonra iç kısmında yırtılma ve dışında soyulma oldu. Mağazaya götürdüm, merkeze gönderildi. Olumsuz dönüş yapıldı ve tamir içi...
"Teşekkür ederim..."
09/06/2025 tarihinde Deichmann'dan Adidas marka ayakkabı aldım ve ayakkabının bağcıklarının üst kısmında soyulmalar meydana geldi. 13/09/2025 tarihind...
5 ay önce Torium Deichmann mağazasından Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı numarama uygun şekilde ve oldukça dikkatli kullanmama rağmen, haftada sadece 2 kez giymeme rağmen ayakkabının arka kısmında ciddi yırtıklar oluştu. 45 kiloluk bir birey olarak, bu kadar kısa sürede böyle bir defor...
21.08.2023 tarihinde Sefaköy Deichmann mağazasından 1200₺’ye aldığım sandalet, sadece bir gün giymeme rağmen kenarından açıldı. Ürünü şehir dışından döner dönmez mağazaya götürdüm, öncesinde müşteri hizmetlerini aradım ve bana bir gün giyilen ürünün açılmasının imkansız olduğunu, mağazaya götürmem h...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
3000 TL’ye ayakkabı satıp üç ay bile kullanamamak nedir? Pazardan 200 TL’ye alsaydım, 20 tane ayakkabım olurdu. Daha önce de aynısını yaptınız, ayrıca...
"Teşekkür ederim"
17.08.2025 tarihinde Adana Optimum Deichmann mağazasından Adidas marka süet bir spor ayakkabı ve mağazanın önerisiyle temizleme köpüğü satın aldım. Ay...
"Teşekkürler Deichmann Yaşamış olduğum sorunla ilgili göstermiş olduğunuz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Müşterilerinin yanında duran, geri bildirimleri dikkate alan bir marka olmanız güven duygumu pekiştirdi. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için Deichmann ailesine teşekkürler."
Deichmann 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 