Onur sonucu yetersiz buldu
Aldığım Terlikte Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Onur
25 Eylül 2025 14:28
428
"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Deichmann 
Aldığım Terliklerde Koku Problemi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Ümit
25 Eylül 2025 13:23
639
Temmuz veya Ağustos ayında İzmir İstinyePark AVM'deki Diachmont mağazasından 45 numara, ürün kodu 1353831, siyah ve kahverengi Memphis One marka terlikten 2 adet aldım (toplam 800 TL). Satış sırasında ürünün kesinlikle koku yapmayacağı ve renk değişimi olmayacağı söylendi. Ancak ürünü aldıktan yakla...
Leyla sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kalitesiz Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Leyla
25 Eylül 2025 10:22
369
"Hemen bugün ayakkabıyı almaya gideceğim çok mutlu oldum yardımınız için ve çok hızlı sonuç verdiniz ilginiz için teşekkür ederim iyi Günler"
Aldığım ayakkabının 2 ay sonra iç kısmında yırtılma ve dışında soyulma oldu. Mağazaya götürdüm, merkeze gönderildi. Olumsuz dönüş yapıldı ve tamir içi...
Seher sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Deichmann'dan Alınan Adidas Ayakkabıda Soyulma Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Seher
22 Eylül 2025 19:07
247
"Teşekkür ederim..."
09/06/2025 tarihinde Deichmann'dan Adidas marka ayakkabı aldım ve ayakkabının bağcıklarının üst kısmında soyulmalar meydana geldi. 13/09/2025 tarihind...
Fatmanur sonuçtan hiç memnun değil
Yeni Alınan Nike Ayakkabıda Kısa Sürede Yırtık Ve Çözüm Belirsizliği
Fatmanur
20 Eylül 2025 12:49
1.007
5 ay önce Torium Deichmann mağazasından Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı numarama uygun şekilde ve oldukça dikkatli kullanmama rağmen, haftada sadece 2 kez giymeme rağmen ayakkabının arka kısmında ciddi yırtıklar oluştu. 45 kiloluk bir birey olarak, bu kadar kısa sürede böyle bir defor...
Sefaköy Deichmann'da Satın Aldığım Sandaletin Hızla Bozulması Ve İade Sürecinde Yaşanan İlgisizlik
Elif
17 Eylül 2025 14:28
586
21.08.2023 tarihinde Sefaköy Deichmann mağazasından 1200₺’ye aldığım sandalet, sadece bir gün giymeme rağmen kenarından açıldı. Ürünü şehir dışından döner dönmez mağazaya götürdüm, öncesinde müşteri hizmetlerini aradım ve bana bir gün giyilen ürünün açılmasının imkansız olduğunu, mağazaya götürmem h...
sefakoy-deichmannda-satin-aldigim-sandaletin-hizla-bozulmasi-ve-iade-surecinde-yasanan-ilgisizlik-2.jpg
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Nur
17 Eylül 2025 14:12
257
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
3000 TL’ye ayakkabı satıp üç ay bile kullanamamak nedir? Pazardan 200 TL’ye alsaydım, 20 tane ayakkabım olurdu. Daha önce de aynısını yaptınız, ayrıca...
Fatmanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mağaza Önerisiyle Alınan Temizleme Köpüğü Ayakkabımı Deforme Etti, Değişim Talebim Reddedildi
Fatmanur
17 Eylül 2025 13:38
480
"Teşekkür ederim"
17.08.2025 tarihinde Adana Optimum Deichmann mağazasından Adidas marka süet bir spor ayakkabı ve mağazanın önerisiyle temizleme köpüğü satın aldım. Ay...
Cihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kısa Sürede Açılan Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi, Yasal Haklarım Göz Ardı Edildi
Cihan
14 Eylül 2025 06:26
436
"Teşekkürler Deichmann Yaşamış olduğum sorunla ilgili göstermiş olduğunuz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Müşterilerinin yanında duran, geri bildirimleri dikkate alan bir marka olmanız güven duygumu pekiştirdi. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için Deichmann ailesine teşekkürler."
kisa-surede-acilan-ayakkabi-icin-iade-talebim-reddedildi-yasal-haklarim-goz-ardi-edildi-3.jpg
kisa-surede-acilan-ayakkabi-icin-iade-talebim-reddedildi-yasal-haklarim-goz-ardi-edildi-2.jpg
kisa-surede-acilan-ayakkabi-icin-iade-talebim-reddedildi-yasal-haklarim-goz-ardi-edildi-1.jpg
Elif sonuçtan hiç memnun değil
Bir Günlük Sandalet Hüsranı: Deichmann'dan Aldığım Ürün Hemen Bozuldu!
Elif
13 Eylül 2025 13:34
309
"Teşekkürler"
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bir Kez Giyilen Terlik Yaraladı, İade Talebim Reddedildi Mağdur Edildim
Hatice
11 Eylül 2025 22:23
1.200
"Teşekkürler"
Faruk sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yeni Alınan Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Faruk
09 Eylül 2025 22:12
879
"Şikayetimden yaklaşık 15 saat sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım. G**Hanım sonuç odaklı olarak şikayetimle ilgilenerek ve önerilerimi sabırla dinleyerek süreci hızlandırdı. Kendilerine, müşteri hizmetlerine ve markaya ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Bu güvenle yeniden alışveriş yapabileceğimi söyleyebilirim."
07.09.2025 tarihinde Düzce Merkez Krempark AVM Deichmann mağazasından Victory 8123117 model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra,...
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bir Ayda Deforme Olan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Hasan
08 Eylül 2025 17:49
624
"Teşekkürler"
bir-ayda-deforme-olan-ayakkabi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-5.jpg
Yeni Alınan Nike Ayakkabı Kısa Sürede Ciddi Yara Ve Ağrıya Sebep Oldu
Begüm
03 Eylül 2025 12:46
518
23.08.2025 tarihinde Deichmann Mall Of İstanbul mağazasından Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Normalde 37 numara giymeme rağmen, 37,5 numarasını tercih ettim. Ayakkabıyı sadece 3-4 saat boyunca havaalanında giydim ve sonrasında uçakta çıkarmak zorunda kaldım çünkü ayak parmaklarımda ve tabanlar...
yeni-alinan-nike-ayakkabi-kisa-surede-ciddi-yara-ve-agriya-sebep-oldu-3.jpg
yeni-alinan-nike-ayakkabi-kisa-surede-ciddi-yara-ve-agriya-sebep-oldu-1.jpg
Rukiye sonuçtan hiç memnun değil
İlk Giyişte Ciddi Ağrı Yapan Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebi
Rukiye
02 Eylül 2025 12:01
820
12Ağustos akşamı Antalya Manavgat Novamall AVM Deichmann mağazasından Puma up model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 14 Ağustos'ta sadece bir gün kullandım ve alt tabanından ciddi şekilde ayağımı ağrıttığını fark ettim. Ekstra tabanlık kullanmama rağmen ağrı devam etti ve ayakkabıyı tekrar giyemedim....
ilk-giyiste-ciddi-agri-yapan-ayakkabi-icin-degisim-veya-iade-talebi-1.jpg
Resul sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aldığım Spor Ayakkabılar Bir Ayda Delindi Garanti Kabul Edilmedi
Resul
01 Eylül 2025 01:18
582
"Teşekkür ederim"
13 Nisan 2025 tarihinde Düzce Krempark AVM Deichmann mağazasından iki çift Puma erkek spor ayakkabı satın aldım. Toplamda 5500 TL ödeme yaptım. Ayakka...
Şükran sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kısa Sürede Hasar Gören Sandalet İçin Değişim Talebi Ve Fatura Problemi
Şükran
27 Ağustos 2025 20:09
541
"Teşekkürler"
Fikret sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Deichmann Ayakkabıda Alerji Ve Ağrı Sorunu, İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Fikret
27 Ağustos 2025 09:33
327
"Teşekkürler"
Deichmann’dan temmuz ayında aldığım ve sadece birkaç kez giydiğim ayakkabının sol tekinde alerji ve ağrı yapması nedeniyle incelemeye gönderdim. Gelen...
Anıl sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Çift Sipariş Ve İptal Sorunu Nedeniyle Kartımdan Haksız Para Çekildi, Destek Alamıyorum
Anıl
26 Ağustos 2025 20:04
578
"Çok teşekkür ederim"
Deichmann’ın online alışveriş sitesinden dün bir sırt çantası siparişi verdim. Ancak sistemde iki kere sipariş alınmış görünüyor. Siparişlerden birind...
Aldığım Adidas Ayakkabılarda Kısa Sürede Aşınma Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi
Ersöz
24 Ağustos 2025 21:43
599
Kasım 2024’te Deichmann Forum Kayseri şubesinden 2 adet Adidas Neo model ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde her iki ayakkabının da iç topuk kısmındaki astarları çok çabuk yırtıldı ve burun kısmında defo olduğunu fark ettim. Üstelik bu sorunlar iki ayakkabıda da aynı şekilde gerçekleşti. Sorunu ...
aldigim-adidas-ayakkabilarda-kisa-surede-asinma-ve-degisim-talebimin-reddedilmesi-1.jpg
Erdim sonuçtan hiç memnun değil
Deichmann'dan Alınan Memory Tabanlığın İlk Kullanımda Deforme Olması Ve Rahatsızlık Yaşanması
Erdim
24 Ağustos 2025 18:30
351
Erdemli Novacity AVM'deki Deichmann mağazasından satın aldığım memory tabanlık, daha ilk kullanımda deforme oldu. İç astarı katlandığı için yürürken sürekli ayağıma rahatsızlık veriyor ve bu durum bir haftadır devam ediyor. Maalesef fiş elimde yok. Ama firmaya ait kutusu duruyor. Ayrıca orijinal ast...
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Deichmann'dan Aldığım Sandalet Ayağımı Yaraladı, Tatilim Zehir Oldu
Zeynep
23 Ağustos 2025 15:43
428
"Teşekkürler gamze hanım sorunumu çözdü."
deichmanndan-aldigim-sandalet-ayagimi-yaraladi-tatilim-zehir-oldu-1.jpg
Berivan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Adidas Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve Mağaza İlgisizliği Mağduriyeti
Berivan
22 Ağustos 2025 15:51
6.911
"Teşekkürler"
Adidas markasından Mersin Forum mağazasından aldığım fileli ayakkabıda, satın aldıktan sadece 2 ay sonra tabanda deformasyon, erime ve filelerde sökül...
Başak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mağazada Güvenlik Ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Başak
17 Ağustos 2025 22:29
537
"Müşteri hizmetleri gereken bilgi ve desteği sağladığı için çok teşekkür ederim."
magazada-guvenlik-ve-hizmet-eksikligi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
Marka Profili
Deichmann 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100