to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2023 tarihinde Sefaköy Deichmann mağazasından 1200₺’ye aldığım sandalet, sadece bir gün giymeme rağmen kenarından açıldı. Ürünü şehir dışından döner dönmez mağazaya götürdüm, öncesinde müşteri hizmetlerini aradım ve bana bir gün giyilen ürünün açılmasının imkansız olduğunu, mağazaya götürmem halinde muhtemelen iade yapılacağını söylediler. Ancak mağazada sadece onarım önerildi. Bunun üzerine şikayet yazdım ve müşteri hizmetleri tarafından aranıp iade yapılacağı söylendi, özür dilendi.
Ancak mağaza çalışanlarıyla iletişim kurmak imkansız. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen, iade için gelip gelemeyeceğimi sormama rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi, mesajlarım görmezden gelindi. Daha önce de benzer bir ilgisizlikle karşılaşmıştım ve yine Sefaköy Deichmann’da değişim yapılmıştı; fakat o ayakkabı da kısa sürede paramparça olmuştu.
Şu anda tek isteğim, bir an önce iademin yapılması ve Sefaköy Deichmann mağazasında müşteriye bu şekilde davranan çalışanlar hakkında işlem yapılması. Ayrıca yaşadığım stresin telafi edilmesini talep ediyorum. Tadilat fişinde ürün numarası: 12208329’dur. Bir haftadır mağaza ve çalışanlar tarafından mağdur ediliyorum, acilen dönüş ve çözüm bekliyorum.
Deichmann AVM Adana M1 Real mağazasından yaklaşık 2 ay önce 2.750 TL ödeyerek kadın sandalet satın aldım. Ürünü yalnızca 2 kez giydim ve sandaletin kenarlarındaki birleştirme noktalarında yapıştırmaların ayrıldığını, iki farklı yerde yaklaşık iki parmak kadar açıklık oluştuğunu fark ettim. Ürünü mağ...
Yorumlar