to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül tarihinde Deichmann internet sitesi üzerinden 770001039 numaralı bot siparişimi 2069 TL ödeyerek verdim. Ürünüm sekiz gündür kargoya verilmedi. Beşinci gün siparişin iptalini talep ettim fakat üç gündür iptal işlemi de yapılmıyor, sürekli oyalanıyorum. Bankayla görüştüğümde herhangi bir iptal talebinin oluşmadığını öğrendim.
Bu süreçte Deichmann müşteri hizmetlerini beş defa aradım ve ayrıca e-posta gönderdim. Ancak her defasında aynı cevapları alıyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Siparişimin ücret iadesini talep etmeme rağmen işlem başlatılmıyor ve mağdur ediliyorum.
İlk kez alışveriş yaptığım bu markadan yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle çok pişmanım. Siparişimin ücretinin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
Deichmann’dan aldığım bir ürünün iadesi için müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuruda bulundum. 770001760 numaralı siparişimde, ürün uzun süre kargoya verilmediği için iade talep ettim ve ürün elime hiç ulaşmadı. Ücret iadesinin 13 gün içerisinde yapılacağı belirtildi, ancak üzerinden 11 gün geçmes...
04.08.2025 tarihinde Deichmann web sitesinden kadın spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 20252270909052). Siparişi verdikten hemen sonra “İptal Et” seçeneği görünüyordu fakat o an işlem yapamadım. Daha sonra tekrar siteye giriş yaptığımda ise iptal seçeneğinin tamamen kaybolduğunu fark ettim. ...
30 Eylül 2025 tarihinde Deichmann online mağazadan 770002445 numaralı siparişi verdim. 18409344 ürün kodlu ayakkabıyı toplamda 1499,99 TL (999,99 TL kredi kartı + 500 TL iyzico Bonus) ile iyzico üzerinden ödedim. Ödeme iyzico hesabımda başarılı olarak görünmesine rağmen, Deichmann müşteri hizmetleri...
28.09.2025 tarihinde Deichmann online mağazasından 770001884 kodlu ürünü, dttr-10041-770001884 sipariş numarasıyla 2.599,98 TL ödeyerek satın aldım. Ancak siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, e-posta gönderdim ve ...
Yorumlar