Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Ayakkabının Kargoya Verilmemesi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
01 Ekim 2025 20:41
663

27 Eylül 2025 tarihinde Deichmann internet şubesinden Adidas 18202384 model ayakkabıyı sipariş ettim (Sipariş No: 770001325). Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Üstelik internet sitenizde 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmiş olmasına rağmen bu süre çoktan aşıldı.

Konu hakkında müşteri hizmetlerine mail attım, ancak sistemsel bir sıkıntı olduğu belirtilerek net bir çözüm sunulmadı. 2.499,99 TL ödeme yaptım ve ürünümün bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

profile profile
2 Destek ,
1 Yorum
01 Ekim 2025 20:43 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

Merve
Merve
06 Ekim 2025 09:04

Şikayet yazdığım gün aradılar altyapı çalışması varmış gibi bir şeyler söylediler. Madem sitenizde altyapı çalışması var neden kargolar gecikebilir gibi bir uyarı yazmıyorsunuz. Hala ürünüm kargolanmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Turan
Turan
Şikayeti Çözüldü

Siparişiniz geldi mi sizin acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Deichmann Siparişim Kargoya Verilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
23 Ekim 2025 11:46
600

Ayakkabı Siparişim 20 Gündür Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Şehriban
14 Ekim 2025 13:48
607
ayakkabi-siparisim-20-gundur-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz