Satın Alma Belgesi Olmadan Ayakkabı Değişimi Veya Tamiri Talebi




Gaziantep Sankopark Deichmann mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım erkek Nike spor ayakkabımı 3 aydır kullanıyorum. Ancak ayakkabının her yerinde yırtılmalar oluştu ve bu durumu 2 ay önce fark ettim.
Satın alma fişimi bulamadığım için mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvuramadım. Garanti süresi içinde olduğumu düşünüyorum fakat elimde fiş veya başka bir satın alma belgesi yok.
Öncelikli olarak satın alma fişimin tarafıma tekrar verilmesini, ardından ayakkabının değişimi veya tamiri konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
İnceleme red gelmiş garantisi bitmemiş ürünün daha nasıl bir hale gelmesi lazım anlamıyorum. Ayakkabının birkaç ayda geldiği hale bakın yazık o kadar para veriyoruz.
Deichmann üretim kaynaklı bir sıkıntı olmadığını tespit etmiş. Nike ayakkabı satıyorsunuz sizde Deichmann gibi bir firmasınız bu kadar kısa sürede bir ayakkabı yırtılıyor ortada müşteri mağdur ediliyor.



















