to read complaints and reviews, or file yours. 
Defne Home web sitesinden Bellona Bohems koltuk takımı kılıfı satın aldım. Ancak kılıflar koltuklara tam oturmadı, her yerinde potluklar ve şişkinlikler oluştu ve koltuklar çok çirkin bir görüntüye büründü. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim.
Yaklaşık 1 hafta önce site üzerinden iade talebi oluşturdum fakat bu süre içinde tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. İletişim için verilen 0 53*********94 numaralı telefonu da defalarca aramama rağmen açan olmadı, herhangi bir muhataba ulaşamıyorum.
Ürün kılıfları koltuğa uymadığı için iade talebimin bir an önce işleme alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Defne Home Collection mağazasından geçen hafta Bohem model koltuk örtüsü satın aldım. Ancak ürün yanlış dikilmiş olarak teslim edildi. Bunun üzerine ürünü iade ederek düzeltilmesini talep ettim. Ürün firmaya ulaştıktan sonra ise ne telefonlarıma cevap veriliyor ne de mesajlarıma dönüş yapılıyor. İ...
Defnehom isimli firmadan 25 Şubat tarihinde Bohem krem koltuk kılıfı siparişi verdim ve ödemesini aynı gün peşin olarak yaptım. İşlem numaram 2026002914234043 olmasına rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bu süre içinde firmaya telefon ve diğer kanallar üzeri...
30 Ağustos tarihinde Defne Home Collection Instagram hesabı üzerinden “Bohem kumaş pati dostu koltuk kılıfı” siparişi verdim. Siparişimde 2 adet 3’lü, 2 adet tekli koltuk için kılıf ve toplamda 6 adet koltuk dayanma yastığı kılıfı da özel ölçü olarak talep ettim. Toplamda 7.700 TL tutarındaki sipari...
Defnehome’un Bağcılar 15 Temmuz Mahallesi, Koçman Caddesi, Demirkol Plaza 54-e adresindeki mağazasına giderek iki adet üçlü, iki adet de tekli koltuk örtüsü diktirdim. Siparişi mağazada verdim, ürünler dikildikten sonra kargoyla evime gönderildi. 12 Şubat 2026 Çarşamba günü ürünleri teslim aldım. K...
Defne Home isimli siteden 3+3+1+1 olacak şekilde 5 takım koltuk örtüsü ölçüsü satın aldım. Ödemeyi havale ile peşin olarak, toplam 13.500 TL şeklinde yaptım. Dekont üzerinde alıcı olarak “Defne Home Tekstil Dış Ticaret Limited Şirketi” ve TR34********************61 IBAN numarası yer alıyor. Yurt dış...
Yorumlar