Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Begüm

Begüm

Doğrulanmış

Eylül 2015'ten beri üye

Şikayetleri

Yorumları

Çözüldü

Ödenen 7.600 TL İçin Sipariş Onayı Ve Teslimat Yok, İade Talebi

"Siparişim çok gecikti. Defalarca aramama rağmen yetkiliye ulaşamadım, mesajla iletişimde yapay zeka yanıtlarıyla karşılaştım. Aylar sonra firma özür amaçlı hediye göndereceğini söyledi, ancak o da 2 ay gecikti. Tekrar arayıp yeni bir hediye göndereceklerini belirttiler ve sonunda ulaştı. Süreç oldukça zorluydu ama sorunum çözüldü. Hediye için teşekkür ederim, ancak bu kadar bekletilmek, yapay zekanın devrede olması ve iletişim kopukluğu yaşatmak kabul edilebilir değil. Yaşadığım mağduriyetin bilinmesini istiyorum."

22 Şubat’ta Defne Home’un Instagram hesabı üzerinden koltuk kılıfı siparişi...

Begüm
955

Aynı durumu yaşadım, inatla parayı iade etmiyorlar şirket politikasıymış, halbuki Trendyol üzerinden sipariş vermiş olsak sorgusuz sualsiz paşa paşa geri alacaklar... Hatamız güvenip parayı hesaba göndermek oldu. Artık Hakem Heyeti çözecek durumu yapacak bir şey yok.

Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Sessizlik

983

Sneaksnet üzerinden Pazar günü 19290 numaralı siparişimi oluşturdum ve ödememi kredi kartı ile yaklaşık 3000 TL olarak g...

Begüm
983

Aynı şekilde bende 1 martta dünyanın siparişini verdim defalarca sormama rağmen hala kargoya bile verilmedi. Ne yapmaya çalışıyorlar anlamadım

Destekledikleri

Çözüldü

Ödenen 7.600 TL İçin Sipariş Onayı Ve Teslimat Yok, İade Talebi

"Siparişim çok gecikti. Defalarca aramama rağmen yetkiliye ulaşamadım, mesajla iletişimde yapay zeka yanıtlarıyla karşılaştım. Aylar sonra firma özür amaçlı hediye göndereceğini söyledi, ancak o da 2 ay gecikti. Tekrar arayıp yeni bir hediye göndereceklerini belirttiler ve sonunda ulaştı. Süreç oldukça zorluydu ama sorunum çözüldü. Hediye için teşekkür ederim, ancak bu kadar bekletilmek, yapay zekanın devrede olması ve iletişim kopukluğu yaşatmak kabul edilebilir değil. Yaşadığım mağduriyetin bilinmesini istiyorum."

22 Şubat’ta Defne Home’un Instagram hesabı üzerinden koltuk kılıfı siparişi...