to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim sorun çözüldü"
DeFacto üzerinden Pazarama aracılığıyla 665576090 numaralı siparişi verdim.... DHL ile görüştüğümde, kargoyu getiren aracın yandığını, bu nedenle ürünler
Pazarama üzerinden DeFacto mağazasından 13 Temmuz tarihinde bir pantolon ve bir kapri satın aldım. Sipariş numaram 63779...8419’dur. O günden bugüne defalarca talep oluşturmama rağmen DeFacto bir türlü faturamı göndermiyor ve sisteme yüklemiyor. Pazarama müşteri hizmetleri ile görüştüğümde faturayı ta
"Sorun çözüldü."
"DeFacto Şikayetvar Müşteri Hizmetlerinde hanımefendi yeterince yardımcı oldu. Kendilerine ve DeFacto ailesine teşekkür ederim."
DeFacto’dan Pazarama Online üzerinden satın aldığım erkek t-shirt, henüz ik...inci yıkamadan sonra renk atmaya ve tiftiklenmeye başladı. Ürünü yaklaşık 1
24 Haziran 2025 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden de facto firmasında...n sipariş oluşturdum. 4 parça çocuk ürünü. 2gun sonra kargoda yazıyorken 4
"Hemen dönüş yapıp sorunu çözüme kavuşturdular teşekkürler"
"Şikayetim çok kusa sürede çözümlendi ve firma çok ilgilendi teşekkür ederim. Ayrıca DeFacto şikayet var ekibinden merve hanım ürünü değiştirip memnuniyeti sağlayana kadar beni aradı. Çok teşekkürler"
"Merve hanıma ilgi alakası ve çözümünden dolayı çok teşekkür ederiz"
"İlgileri için firma ve müşteri yetkililerine teşekkür ederim."
"İlgili firma teşekkürler"
Pazarama online alışveriş sitesi üzerinden DeFacto firmasından aldığım ürün...leri sözleşme hükümleri doğrultusunda iade ettim. İadem kabul edildi ancak
"Çoğu firmadan beklenmeyecek şekilde mükemmel çözüm sundular. İlgileri için teşekkür ediyorum."
DeFacto internet mağazasından sipariş vereli 5 gün oldu kargoya verilmedi! Pazarama uygulaması üzerinden ama ortada yok ...kargoya verilmedi sanki yeniden dikiliyor sipariş verdiğim gömlek vs. Böyle saçmalık yok neden sipariş kargolanmıyor bir açıklamada yok.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
