to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto Karşıyaka Mağazasında Uzun Bekleme Ve Asık Personel Şikayeti
Dün DeFacto Karşıyaka mağazasına alışveriş için gittim. Kasada ödeme yapmak için sıraya geçtiğimde yaklaşık 20 dakika beklemek zorunda kaldım. Mağaza genelinde çalışanların yüzü asıktı ve kimsenin işini isteyerek yaptığını hissettirmeyen bir tavır vardı.
Hem kasada hem mağaza içinde çalışanların bu kadar isteksiz, memnuniyetsiz ve yavaş olması müşteri olarak beni ciddi anlamda rahatsız etti. Hepimiz çalışıyoruz ama bu kadar asık suratlı ve isteksiz bir ekip neredeyse hiçbir yerde görmedim.
DeFacto’nun Karşıyaka mağazasındaki personeline kesinlikle müşteri memnuniyeti odaklı eğitim verilmesini, kasa ve mağaza içi ilgi ve hız konusunda iyileştirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Melda Ö., 36587599 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86
Değerli müşterimiz Melda Ö., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Sizinle iletişime geçmek istedik fakat kayıtlı iletişim numaranıza yanıt vermediniz. Uygun bir zamanınızda yorum kısmına yazarsanız tekrar iletişime geçerek şikayetinizi çözümlemek isteriz. Saygılarımızla, DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86
