5
Çözüldü
Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
18 Ağustos 10:5544
"Sorunum çözüldü müşteri temsilcisi arkadaşım çok ilgiliydi teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto kadıköy
7 şikayet
5
Çözüldü
DeFacto Kişisel Verilerimin İzinsiz Paylaşılması Ve Üyelik İptali Talebi
2 Temmuz 2025 10:541.221
Dün yani 01.07.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Bahariye Caddesi mağazanızda...n kapanma saatine çok yakın bir zaman diliminde alışveriş yaptım. Kasadaki
5
Çözüldü
DeFacto'dan Parfüm Almak İsteyip Kandırılma Anım😭😭😭😭😭
12 Mayıs 2024 03:041.313
"Teşekkürler"
Bahariye DeFacto Personel Şikayet
8 Nisan 2024 01:341.462
Bugün Kadıköy Bahariye'deki DeFacto şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu anlatmak istiyorum. Sık sık alışveriş yaptığı...m bu şubeye bugün ailemle birlikte gittik. Beğendiğimiz bir jean pantolonun bedenindeki etiket fiyatı 700 lira idi. Ancak, son anda kendi bedenimize uygun bir pantolon bulduğumuzda
5
Çözüldü
DeFacto Zorla Çalışan Personel
6 Mart 2024 12:15811
"Gayet güzel bir şekilde geri dönüş yapıldı son dakikaya kadar profesyonel bir şekilde ilgilendiler nezaketlerinden dolayı teşekkür ederim"
Kadıköy Bahariye DeFacto mağazasına gittim. Genellikle alışverişlerimi orad...an yaparım; ancak bugün, 06.03.2024 tarihinde öğlen saat 11:00 civarlarında
5
Çözüldü
DeFacto Yanıltıcı Stok Bilgisi
11 Aralık 2023 09:041.163
"Merhaba, öncelikle sorunumun çok kısa sürede çözüldüğünü belirtmek isterim. Bu süreci başından sonuna kadar yürüten DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi'nden Fatma Hanım'a hızlı cevapları, ilgisi ve alakası için ekstra teşekkür ederim, kendisi çok yardımcı oldu. Şikayeti yazmamdan tam 4 dakika sonra dönüş sağlandı. Bu kadar hızlı dönüş ve ilgili destek gerçekten beklemiyordum, şaşırdım açıkçası :) Yeni bir alışverişte görüşme (me) k üzere, hoşçakalın :). Teşekkürler..."
DeFacto'nun internet sitesinden bir bot aldım. Daha sonra bu botu değiştirm...ek istedim ancak internet sitesinde ürün kalmadığı için mağazaya giderek de
5
Çözüldü
28 Kasım 2023 21:39280
"Yaşanılan aksaklığı hızlı bir şekilde çözdüler"
Gülsen şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99