Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto forum

127 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü
241

"Çok teşekkür ederim sizin gibi profesyonel bir markaya bu yakışırdı ürünlerim değiştirildi fiyat farkı alınmadan ve yıllardır sürekli alışveriş yapmakta haklı olduğumu bir kez daha anladım teşekkür ederim 😊"

Özer şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

DeFacto Kadın Kabanında Aşırı Tüylenme Sorunu Ve İade Talebi

703

Geçen ay Diyarbakır Forum AVM’deki DeFacto mağazanızdan yaklaşık 3.500 TL ö...

DeFacto Montumun Boya Çözülmesi Ve İade İsteği

455

İstanbul Forum AVM’deki DeFacto mağazasından yaklaşık 2 yıl önce bir erkek mont satın aldım. Montu normal şekilde kullan...

DeFacto Montumun Boya Çözülmesi Ve İade İsteği
DeFacto Montumun Boya Çözülmesi Ve İade İsteği
DeFacto Montumun Boya Çözülmesi Ve İade İsteği
DeFacto Montumun Boya Çözülmesi Ve İade İsteği
+2
Çözüldü

Fermuarı Bozulan Çanta İçin DeFacto’dan Değişim Talebi

387

"Mağazaya yönlendirildim ve tarafıma ürün bedeli kadar hediye çeki verildi. Talebimi dikkate alarak memnuniyetimi sağladığınız için teşekkürler."

Fermuarı Bozulan Çanta İçin DeFacto’dan Değişim Talebi
Fermuarı Bozulan Çanta İçin DeFacto’dan Değişim Talebi
Çözüldü

DeFacto Kaşe Kabanın Hızlı Tüylendiği İçin İade Talebi

540

"Teşekkürler"

DeFacto’dan 28.12.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM mağazasından satın aldığ...

Çözüldü

DeFacto Mağazasında Eksik Sipariş Ve Defolu Ürün Teslimatı

495

"."

DeFacto Mağazasında Eksik Sipariş Ve Defolu Ürün Teslimatı
DeFacto Mağazasında Eksik Sipariş Ve Defolu Ürün Teslimatı
Çözüldü
21

"Teşekkürler DeFacto"

Kader şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

DeFacto'dan Aldığım Kazaklar İlk Yıkamada Kullanılamaz Hale Geldi

387

"Müşterici temsilcisinden mağaza elemanına kadar sorunumla çok güzel ilgilendiler ücret iadesi alamadım ama alişveriş çeki verdiler teşekkürler DeFacto"

Çözüldü
160

"Fatma hanım çok ilgili bir şekilde yardımcı oldu sorunumu çözdüler Antares DeFacto şubesindeki arkadaşlara teşekkürler."

Emir şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Kısa Sürede Yırtılan Deri Mont İçin Ücret İadesi Talebi

368

"Teşekkürler birebir ilgilenildi."

Kısa Sürede Yırtılan Deri Mont İçin Ücret İadesi Talebi
Çözüldü

Sipariş Numarası Olmadan Ürün Teslim Edilemiyor, Çözüm Sunulmuyor

634

"Ürünüm istediğim gibi elime geçti teşekkür ederim 🌹🌹"

1 hafta önce DeFacto’dan Forum İstanbul mağazasından teslim almak üzere kad...

Çözüldü

Telefon Ve Mağaza Bilgilerindeki Tutarsızlık Nedeniyle Değişim Sorunu Yaşadım

822

28 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden DeFacto mağazasından 30/30 beden ...

Çözüldü

Teslimat Hatası Ve Mağduriyet: Ürünler Gösteri İçin Zamanında Ulaşmadı

830

"Şikayetim sonrası 1 saat içinde dönüş yapıldı. Özellikle Müşteri hizmetlerinden Hatice hanıma çok teşekkür ediyorum. Sonuna kadar çözüm için ugraştı. Mağazaya bir daha gitmek zorunda kalmadan ücret iadem yapıldı"

20 Ekim Pazartesi günü Kayseri Forum DeFacto mağazasında yaptığım alışveriş...

Çözüldü

İade Çekimin Eksik Evrak Gerekçesiyle Kullanılamaması Ve Mağduriyet

359

"DeFacto genel merkez çalışanı Fatma hanıma çok teşekkür ederim bizzat ilgilenip çok yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ediyorum."

Yaklaşık 11 ay önce Mersin Yenişehir Forum DeFacto mağazasından ürün iadesi...

Çözüldü

"Teşekkürler"

Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Etiketli Üründe Fazla Fiyat Ve Saygısız Davranış

794

"Mağaza sorumlusu hızlıca çözüme kovuşturdu ilginize teşekkür ederim."

08.08.2025 tarihinde Forum İstanbul Bayrampaşa DeFacto şubesinden oğluma bi...

Çözüldü

İade Tutarının Nakit Olarak Geri Ödenmemesi Mağduriyet Yaratıyor

536

1 hafta önce Gaziantep Forum DeFacto mağazasından yaptığım iade işleminde, ...