Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Tişörtlerde Renk Solması Ve Kalitesizlik Sorunu

İsmail
11 Temmuz 12:19
246
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcilerinin ve mağaza ilgililerinin yardımlarından ötürü teşekkür ederim.”

DeFacto mağazalarından 15.06.2025, 04.05.2025 ve 29.03.2025 tarihlerinde aldığım tişörtlerin yaka ve sırt kısımlarında renk solması var. Ara ara DeFacto'dan almış olduğum bu basic tişörtler de renk solması oluyor, özellikle yaka kısmında kullanılan kumaş çok kalitesiz ve bir süre sonra kullanılmaz hale geliyor. Diğer markalardan aldığım ürünlerde bu tür bir sıkıntıyla karşılaşmazken DeFacto kalitesizliği işin gerçeği beni üzdü. 3 adet t-shirtüm bu durumda DeFacto'nun bu rengi morarmış ürünleri geri almasını veya değiştirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

11 Temmuz 12:36 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz İsmail B., 33009287 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86

İsmail
13 Temmuz 15:51

Müşteri temsilcilerinin ve mağaza ilgililerinin yardımlarından ötürü teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Cansel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan T-shirtler Hayal Kırıklığı Yarattı

Cansel
24 Temmuz 20:06
239
"Bugün çok kısa sürede benimle iletişime geçtiler ve son derece çözüm odaklı, ilgili bir yaklaşım sergilediler. Sorunum hızlıca çözüldü ve süreçten oldukça memnun kaldım. Bu duyarlı ve müşteri memnuniyetini önemseyen tutumları için DeFacto ekibine teşekkür ederim."
Kısa Sürede Deforme Olan T-shirtler Hayal Kırıklığı Yarattı
Kısa Sürede Deforme Olan T-shirtler Hayal Kırıklığı Yarattı
Kısa Sürede Deforme Olan T-shirtler Hayal Kırıklığı Yarattı

DeFacto Polo Yaka Tişörtte Renk Solması Ve Mağduriyet

Ayça
08 Temmuz 15:59
535
DeFacto Polo Yaka Tişörtte Renk Solması Ve Mağduriyet
DeFacto Polo Yaka Tişörtte Renk Solması Ve Mağduriyet
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Büşra
28 Mayıs 10:26
185
"İlginiz için teşekkür ederim"
DeFacto'dan Aldığım Ürün İlk Yıkamada Rengini Kaybetti
Benzer Şikayet Yaz
DeFacto Kategorileri