DeFacto Bolu Mağazasından Aldığım Deri Ceket Ve Eşofmanlarda Kalite Sorunu Ve İade Talebi
Bolu Merkez DeFacto şubesinden aldığım deri ceket, kızım için aldığım eşofmanlar ve bazı badilerden hiç memnun değilim. Deri ceketin düğmelerine dokunmaya gelmiyor, hemen kopuyor ve bu durum satın aldığım ürünün ucuz, uygun fiyatlı bir ürün bile olsa kabul edilebilir bir kaliteye sahip olmadığını gösteriyor.
Kızıma aldığım eşofmanları ise sadece bir kere giydirebiliyorum, hemen tüylenme yapıyor. Çoğu badide de aynı şekilde tüylenme ve kalite problemi var. Ürünler daha bir kere giyilmiş durumda ve üzerinden yaklaşık iki hafta bile geçmemişken bu hale gelmeleri DeFacto’nun kalitesini ciddi şekilde düşürdüğünüzü düşündürüyor.
Bu sebeple sorunlu olan deri ceket, eşofmanlar ve badilerin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Burcu Y., 37434931 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi






























