Deercase Telefon Kılıflarında Hızlı Aşınma Ve İade Talebi

5 Temmuz tarihinde Deercase markasından iki adet telefon kılıfı satın aldım. Kılıfları çok kısa süre kullanmama rağmen her ikisinde de çizikler, aşınmalar ve soyulmalar oluştu. Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite açısından hem de ödediğim ücret bakımından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu durum üzerine 14 Temmuz’da marka ile iletişime geçtim. Yaşadığım sorunu ve kılıfların görsellerini kendilerine ilettim. Ancak çözüm olarak yalnızca indirim kuponu tanımladılar. Ben bu üründen zaten memnun kalmamışken, aynı markadan tekrar alışveriş yapmaya yönelik bir indirim kuponunu çözüm olarak kabul etmiyorum.

Bu nedenle, sorunlu olan her iki telefon kılıfı için de ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram 583234’tür. Ürünlerin ayıplı olduğunu ve kısa sürede bu hale geldiğini dikkate alarak, ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.