Deercase Kılıfı Telefon Çerçevesine Çizik Bıraktı

Deercase markasının kendi internet sitesinden satın aldığım Deercase for ip18 Pro leather Case Magsafe model telefon kılıfını telefonumu korumak amacıyla aldım. Ürünü yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve bu süre içinde telefonu kılıfın içinden hiç çıkarmadım. Telefonu yalnızca silmek için kılıftan çıkardığımda, cihazımın metal çerçevesinde çizikler oluştuğunu fark ettim.
Telefonu kılıfın içinden hiç çıkarmamama rağmen metal çerçevede çizik oluşması, kılıfın iç yüzeyinde veya tasarımında bir sorun olduğunu düşündürüyor. Koruma amaçlı aldığım bir ürünün telefonuma zarar vermesi nedeniyle maddi olarak zarara uğradım.
Ürünün incelenmesini, telefonumda oluşan hasarın değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu durumun basit bir kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum ve tarafıma tatmin edici, somut bir çözüm sunulmasını bekliyorum.










