Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebimin Sonuçsuz Kalması



1 Kasım’da Deercase internet sitesi üzerinden iPhone 16 Plus deri kılıf siparişi verdim (#530504) ve 599 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi. İstanbul’a teslim edilmesi gereken ürünümle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kampanya yoğunluğu...

31 Ekim 2025 tarihinde Deercase’in kendi internet sitesi üzerinden, iPhone 13 için iki adet kişiye özel deri telefon kılıfı siparişi verdim ve toplamda 678 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 530095. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişimin kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım. ...
31 Ekim 2025 tarihinde Deer Case internet sitesinden iPhone 13 Pro Max model telefonum için biri şeffaf magsafe özellikli, diğeri ise resimdeki gibi iki adet kılıf siparişi verdim. Sipariş numaram 530185 ve toplamda 778₺ ödeme yaptım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Başakşehir. Ancak günlerdir...
3 Kasım tarihinde Deercase internet sitesinden 2 adet Samsung S25 telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1TLQWPI4L. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 478 TL olarak gerçekleştirdi...

30 Ekim tarihinde Deercase firmasından #529867 numaralı siparişimle iki adet Samsung s20 fe telefon kılıfı satın aldım. Siparişimin toplam tutarı 478 TL’dir ve teslimat adresim İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar Mahallesi’dir. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma...

9 Ekim’de Deepcase’in kendi internet sitesi üzerinden #524624 numaralı siparişi verdim ve ödemesini, kargo bedeli dahil toplam 678 TL olarak gerçekleştirdim. Kurumsal alım yaptığım için, sipariş sonrası o*********@deercase.com adresine şirket fatura bilgilerimizi eksiksiz şekilde gönderdim. Ancak ar...

25 Ekim’de Deer Case internet sitesinden Poco X3 Pro model telefonum için bir kılıf siparişi verdim (Sipariş No: 528695). Ödememi kredi kartı ile 378 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında teslimat süresi 1-3 gün olarak belirtilmişti ancak aradan geçen süreye rağmen ne ürünüm kargoya verildi n...
20 Ekim tarihinde Deercase’in kendi web sitesi üzerinden iPhone 16 Pro model telefonum için bir kılıf siparişi verdim (#527560). Siparişimin üzerinden...

22 Ekim tarihinde Deercase üzerinden iPhone 16 Pro için bir telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram 528117. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Bitlis Adilcevaz. Bu tür bir gecikmeyle ilk defa karşılaşıyorum. Ödememi kredi kartı ile 778 TL olarak gerçe...
19 Ekim tarihinde Deercase üzerinden iPhone 16 model telefonum için bir kılıf siparişi verdim (Sipariş No: 527140). Aradan geçen süreye rağmen ürünüm ...

21 Ekim 2025 tarihinde deercase.com üzerinden iPhone 16 için iki adet telefon kılıfı siparişi verdim (#537739). Toplamda 628 TL ödeme yaptım. Siparişi...
16 Ekim’de Deercase’den iPhone telefonum için bir telefon kılıfı siparişi verdim (Sipariş No: 526483). Siparişimi kredi kartı ile 1077₺ ödeyerek tamamladım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde en geç bir gün içinde kargoya verileceği...

29 Eylül tarihinde Deercase’in internet sitesinden iPhone 16 Pro için bir telefon kılıfı siparişi verdim (#522412) ve ödemesini kredi kartı ile 728 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçt...

1 Ekim 2025 tarihinde Deercase üzerinden iPhone 15 Plus model telefonum için kılıf siparişi verdim (#523039) ve 378 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “onaylandı” olarak görünüyor ve ürünüm gönderilmedi. Siparişimin aciliyeti vardı ve özel bir ...
Deercase’den 9 gün önce telefon kılıfı, iki adet silikon kılıf, kablo koruyucu ve iki adet cam ekran koruyucu siparişi verdim (Sipariş No: 521992). Siparişimin teslimat adresi Ankara Çankaya olarak belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimatla ilgili müşter...

28 Eylül 2025 tarihinde Deercase.com üzerinden iPhone 16 Pro telefon kılıfı için 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanarak, kredi kartı ile #521741 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve hiçbir şekilde karşı taraftan muhatap bulamıyorum. Mü...

22 Eylül 2025 tarihinde Deercase’in “bir alana bir bedava” kampanyasından Samsung a56 model telefonum için iki adet kılıf siparişi verdim (#520897). Ödememi kredi kartı ile 478 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim Muğla/Marmaris. Siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herh...
29 Eylül tarihinde Deercase üzerinden iPhone 14 Pro için bir telefon kılıfı siparişi verdim (#522478). Sipariş sırasında teslimat süresi 1-3 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme aldım ne de tarafıma herhangi bir mesaj iletil...