to read complaints and reviews, or file yours. 
Muffcase üzerinden 16 Şubat’ta iPhone 13 telefonum için kılıf siparişi verdim. Kargom 1 hafta 2 gün süren oldukça geç bir sürede bugün elime ulaştı. Ancak siparişi verirken telefonum iPhone 13 olmasına ve sistemde de iPhone 13’ü işaretlememe rağmen, gönderilen kılıf telefonuma uymuyor ve yanlış ürün...
13 Şubat 2026 tarihinde Muffcase üzerinden iPhone 15 için yaklaşık 450 TL tutarında, kredi kartıyla bir kılıf siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen 19443 numaralı siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında bekliyor, herhangi bir kargo hareketi görünmüyor. Basit bir telefon kılıfı siparişi için ...
Muffcase internet sitesinden 23 Ocak tarihinde iPhone 14 Pro Max için bir kılıf satın aldım. Gelen ürün hatalı çıktı ve bunun üzerine ürünü değiştirmek için firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Instagram, WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca ulaşmayı denememe rağ...
4 Ekim Cumartesi günü Muffcase markasının resmi internet sitesinden Animasyonlu Apple magsafe Cüzdan siparişi verdim (Sipariş No: 19355). Ödemesini kredi kartı ile 1000 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi İzmir. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Sip...
28 Ağustos 2025 Perşembe günü siparişimi oluşturdum. 1-3 iş günü içerisinde kargo garantisi verilmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve mağdur edilmeye devam ediliyorum. Üstelik WhatsApp müşteri hizmetleri adı altında oluşturulan bir numara üzerinden de yazmama rağmen herhangi bir cevap alam...
Ürünü sipariş ettikten 8 gün sonra elime ulaştı. 1-3 iş günü kuralı olmasına rağmen kendileri bile gecikmeyi dile getirdiler İletişim kurabileceğim bir numara yok WhatsApp üzerinden çok yoğunuz deyip her gün ertesi günü kargoya verilecek diye 8 gün oyaladılar. Ürün açıklaması ile gelen ürün materyal...
299 TL'lik ürüne 80 lira kargo parası ödedim. Ürün elime ulaştığında kutusunu çöpe attım. Daha sonra fark ettim ki baskı hatası olan ve kabarcıklarla dolu bir ürün yollamışlar. 1 hafta kadar "müşteri hizmetleri" dedikleri WhatsApp numaralarıyla konuştum. İade yapmamı istediler fakat kutusu olmalıymı...
5 adet kılıf aldım Muff Case adlı firmadan fakat resimdeki gibi değil, kalitesi çok kötü, bildiğin plastik kokuyor ve kadife kısmı sökülüyor. İade talep ediyorum ama mesajlara dönüş yapılmıyor. Acilen iade talep ediyorum, yoksa hukuki süreçlere başvurmak zorunda kalacağım.
"Teşekkür ederim iadem hesabıma geldi."
Aldığım üründe çizikler mevcuttu, satıcıya mesaj attım; jelatinleri çıkartmanız gerekli diye cevap verdiler. Ben de çıkarttığımı belirttim, çok komik cevap verdiler. Kesinlikle hiç ilgilenilmiyor, memnun kalmadım. Alışveriş yaparken düşünerek hareket edin.
Muffcase isimli firmadan reklamlarına kanıp iPhone kılıfı aldım. Fotoğraflarda görüldüğü gibi yaptıkları reklam vs gönderdikleri kılıf karşılaştırırsınız. Kılıfın ses ve özelleştirilebilir buton düğmelerinin kalitesizliğini saymıyorum bile. Yanıltıcı reklam.
Muffcase sitesi üzerinden verdiğim sipariş, gösterilen ürün ile aynı değildir. Sipariş verdiğim ürün 16 Pro lansman kılıfıydı; ancak gelen ürün, kalitesiz silikondan yapılmış, çok kötü logolu ve kılıf denilemeyecek bir şeydi. O kadar kötü malzeme kullanılmış ki el izinden dolayı telefona takılmıyor....
Muffcase firması 500 TL ve üzeri alışveriş için ücretsiz kargo diyor ama 80 TL kargo ücreti istiyor. Fotoğraflı kanıtı ile gösteriyorum. Bu şekilde insanların vaktini çalamazsınız. Hiç etik değil. Ta ödemeye geçince görüyoruz. Ne anladım. Ayrıca her seferinde otomatik olarak sepete ürünler yükleniyo...
Muffcase sitesi üzerinden verdiğim sipariş gösterilen ürün ile aynı değildir. Sipariş verdiğim ürün plastik iken gönderilen ürün silikon üründür. Sipariş kodum 16685 ürün iadesi için yardım istediğimde herhangi bir dönüş yapmıyorlar. Yardımcı olmuyorlar. Gelen ürün silikon üründür. Resimlerde ve vid...
Muffcase kılıf şirketi, para iadesi yapmamak için elinden geleni yapıyor. iPhone 13 için 3 adet kılıf aldım ama hiçbiri uyumlu değildi. Fotoğrafları ve videolarını atmama rağmen para iadem yapılmadı. Haksız yere ücret iadem yapılmadı, 1 ay olacak.
Muffcase isimli kılıf satıcısından sipariş ettiğim yeşil iPhone 13 kılıfı yerine, siyah iPhone 15 kılıfı gönderildi. Zorlukla iletişime geçtiğimde, yenisinin gönderileceği söylendi. Bir hafta daha bekledim ve bu kez sadece rengi doğru olan, ancak iPhone 14 kılıfı gönderildi. İade etmek istedim ve ia...
Muffcase markasından 23-12-2024 tarihinde vermiş olduğum 15341 numaralı siparişim hala bana ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine bildirdiğimde ise kargoyu teslim ettiklerini fakat kargo firmasındaki problemden dolayı kargo numarasını da bilemediklerini ve beklemekten başka çaresinin olmadığını söylüyorlar...
Muff Case'den 6s Plus'ım için pembe kılıf sipariş ettim fakat gelen ürünle sitelerindeki lansman kılıfı olan ürünün alakası yok. Fotoğrafta alt tarafı açık, arka tarafı kabartmalı; elime gelenin altı kapalı, kalitesiz ve logosu lazer işlemeli. Ayrıca, ekstra olarak ürün lekeli geldi.
Muffcase sitesinden telefon kılıfı siparişi verdim (ne yazık ki). Siparişi verdikten sonra, aldığım ürünle ilgili bu sitedeki paylaşımları gördüm ve dakikalar içinde iade talebi oluşturdum. Talebim onaylandı ve bana 2 gün içerisinde bankaya iade bildirimi yapılacağını, 2-10 gün içerisinde de banka t...
Instagram'da görmüş olduğum muffcase isimli iş yerinden ık-222691-14867-1 sipariş numaralı 13/12/2024'de iPhone 12 marka telefonuma lens korumalı kılıf aldım. Fakat kılıf lens korumalı değildi, lens korumayı ayrıca göndermişler ve göndermiş oldukları lens koruma kılıfa uymamaktadır. Kılıfın altında...
Instagram'dan Muffcase firmasından telefon kılıfı sipariş verdim. Gelen ürün, reklamda gösterilen üründen çok farklı. Ayrıca şeffaf kargo dediler ama şeffaf değil. 364 TL'ye 100 TL'lik kılıf aldım. Telefonlara ve WhatsApp hattına da cevap vermiyorlar.
"İlginiz için teşekkür ederim ilgili birimler bana ulaştı ve sorunlu ürünü telafi ettiler gelen kılıf gerçekten çok güzel teşekkürler muffcase"
Ben böyle bir kalitesizlik görmedim. İlk fotoğraftaki Reels videosunda gördüğüm kılıfı sipariş verdim. İnternet sitesinden sonrasında gelen kılıfların durumu anlatılamaz. Alakası bile yok. Magsafe power söyledim, bir de magsafe orijinal kılıfım var, ona bile yapışmıyor ve power da asla kapanmıyor. ...
İPhone 12 Pro telefonum için kılıf aldım. Kılıf resimlerdekiyle birebir aynı değil. Ses açma kapatma tuşları, kilit açma tuşu çok zor basıyor. 10 günlük kullanımda siyah kılıfın boyaları söküldü altından beyazı çıktı. 14 günlük cayma süresi dolmadan WhatsApp'tan yazdım. İade talep ettim. 14 gün geçt...
