to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon'un Oxelo Play 3 Patenleri İçin Fren Parçası Bulunamaması Güvenlik Sorunu Oluşturuyor
Decathlon’dan aldığım ikisi de Oxelo Play 3 olan 2 adet patenimin fren parçasını yaklaşık 8 aydır temin edemiyorum. Mağazaya gittiğimde bu frenlerin artık gelmediği, yedek parça olarak da bulunmadığı söylendi. Patenlerden birinin numarası 35-36, diğerinin numarası ise 37-38’dir.
Patenlerin fren parçası olmadığı için çocuklarım bu patenlerle hiç duramıyor ve bu durum onlar için çok ciddi bir güvenlik sorunu oluşturuyor. Ürünler bu haliyle riskli olduğu için patenleri aslında doğru dürüst kullanamıyoruz.
Decathlon’un, sattığı Oxelo Play 3 patenler için yedek fren parçalarını yeniden tedarik etmesini ya da bu güvenlik sorununu giderecek şekilde bize uygun bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Merhaba Kadir Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Kadir Bey, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
İlgilendiler markasının arkasında durdular teşekkürler çok hızlı bir şekilde çözdüler
