to read complaints and reviews, or file yours. 
Decathlon’un internet sitesi üzerinden domyos Kadın Fitness Taytı-Ultra Siyah, 3XL/W41L31 beden, 2 adet ürünü TR3931957643 sipariş numarası ile satın aldım. Ödeme toplamda vade farkı ile birlikte 6 taksit halinde yaklaşık 6×226,30 TL olarak kartıma yansıtıldı. Ancak sipariş detaylarında ürünlerimin 29 Kasım 2025 tarihinde teslim edildiği yazmasına rağmen ben ürünü hiç teslim almadım.
Siparişi verirken teslimat adresim İstanbul’daki adresimdi, ancak sonrasında özel nedenlerle Antalya’ya gitmek zorunda kaldım ve hemen müşteri temsilcisine ulaşıp yeni adresimi Antalya adresi olarak ilettim. Müşteri temsilcisi adres güncellemesinin yapıldığını, sorunsuz teslimat olacağını söyledi. Buna rağmen ürünler ikinci kez yine İstanbul adresine gönderilmiş ve bu kez de sistemde teslim edilmiş olarak işlenmiş. İstanbul’daki adreste ben bulunmadığım için ürünü fiilen almam mümkün değildi.
Bu durumu fark eder etmez tekrar müşteri temsilcisine ulaştım, kayıt oluşturuldu ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne ürünlerime ne de ödediğim ücrete ilişkin bir çözüm sunulmadı.
Öncelikli talebim, siparişini verdiğim bu ürünlerin Antalya’daki güncel adresime sorunsuz bir şekilde yeniden gönderilmesi ve gerçekten tarafıma teslim edilmesi yönündedir. Eğer bu mümkün değilse, teslim almadığım ve faydalanamadığım bu siparişe ilişkin olarak tüm ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde Decathlon’dan toplam 4.250 TL tutarında birden fazla ürün sipariş ettim (Sipariş No: TR3790072668). Siparişimi seyahatim için planladım ve ürünlerin 26 Eylül’e kadar elimde olması gerekiyordu. 19 Eylül’de Aras Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi, ancak ne bi...
26 Kasım tarihinde Decathlon üzerinden dart ürünü satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 2.860 TL olarak yaptım. Ancak 2 Aralık tarihinden beri sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi, ne bir kargo mesajı aldım ne de teslimat kodu tarafıma ...
13.08.2025 tarihinde Decathlon’dan tr3729360109 numaralı siparişimle Antalya adresine t-shirt ve şort aldım. Ürünlerim 1 ay boyunca Aras Kargo tarafından teslim edilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürünlerim bana sorulmadan iade edildi. Bu süreçte Decathlon müşteri hizmetleriyle de iletişime ...
Decathlon’dan aldığım siparişime ait dört ürünü, orijinal kutularında ve faturalarıyla birlikte, garanti süresi içerisinde ve kurallara uygun şekilde iade ettim. Kargo takip numaram 5201*******76 ve kargo takibinde ürünlerim 13.10.2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Sipariş numaram: TR379515254...
Decathlon’un internet sitesi üzerinden 14 Kasım tarihinde 1.250 TL tutarında bir online sipariş verdim. Sipariş numaram TR3908898001. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya bile verilmedi ve hala elime ulaşmadı. 25 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözüldüğü, ürünün adresime t...
Yorumlar