to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden 881915667 numaralı siparişimi “Tıkla Gel Al” hizmeti ile oluşturdum. Sipariş teslim saatim 15:00–16:00 aralığı olmasına rağmen saat 13:00’te siparişimi almam için mesaj gönderildi. Bunun üzerine 23 Mayıs tarihinde Diyarbakır 5m Migros şubesine gittim ancak ürünlerim hazır değildi ve yaklaşık 40 dakika bekletildim.
Danışmaya durumu sorduğumda ürünlerin hâlâ toplandığı söylendi. Bekleme sonrasında siparişimde bulunan 16 adet üründen yalnızca 4 adedinin hazır olduğu belirtildi. Eksik ürünlerin stokta olmadığı ifade edilmesine rağmen, reyonda bu ürünlerin mevcut olduğunu bizzat gördüm.
Ayrıca faturamın saat 13:15’te kesilmiş olması, ürünlerin sanki o saatte hazırmış gibi gösterildiğini düşündürmektedir. Mağazada müşteri hizmetleriyle görüşme yaptığım sırada mağaza müdürünün yanımda “Yapacak bir şey yok” şeklinde konuşup tartışmaya girmesi son derece rahatsız ediciydi. Sorun çözmeye odaklanmak yerine müşteriyi mağdur eden bir yaklaşım sergilenmiştir.
Migros müşteri hizmetlerinin yalnızca “Mağduriyetinizi anlıyoruz” diyerek konuyu kapatmasını değil, yaşanan bu durumla ilgili somut bir çözüm üretmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, Diyarbakır 5m Migros mağaza yönetimi hakkında gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
24.11.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim, 690612 kodlu ve 764980436 numaralı siparişim için 5M Forum AVM Ankara mağazasındaki Tıkla Gel Al alanından 19:00–20:00 saat aralığında teslim alacak şekilde işlem yaptım. Sepet tutarım yaklaşık 2.000 TL idi ve sepetimd...
Migros mobil uygulaması üzerinden “tıkla gel al” seçeneğiyle İstanbul Eyüp Akşemsettin şubesinden 16’sında 799325852 ve 799317838 numaralı siparişlerimi oluşturdum. İkili ayçiçek yağı alımında indirim kampanyasından yararlanarak ikişer adet sıvı yağ satın aldım. Kampanya kapsamında her siparişin yak...
30 Aralık tarihinde Migros’tan 788432507 numaralı “gel al” siparişi verdim. Siparişimi teslim alıp eve geldiğimde, özellikle gramajlı ürünlerde ciddi uygunsuzluklar olduğunu gördüm. Dört adet gramajlı ürünümün tamamı olması gerekenden fazla gramajla hazırlanmıştı. 100 gram yerine 105 gram gönderilse...
24 Mayıs 2026 tarihinde saat 23:49’da Migros uygulaması üzerinden 883346335 numaralı siparişi, “Tıkla Gel Al” (mağazadan teslim) seçeneğiyle oluşturdum. Teslimat noktası Optimist Residence İstanbul m Migros (Fikirtepe Mh. Yıldırım Bina No:10 Kadıköy/İstanbul) olarak görünmektedir ve teslimat zamanı ...
22 Nisan 2026 tarihinde saat 09.44’te Migros Sanal Market üzerinden Erzurum MMM Migros Ö*** N***** B***** Mah. İstasyon Caddesi şubesinden “gel al” seçeneğiyle sipariş verdim. Teslim alma saatini özellikle işten çıkış saatim olduğu için 17.00 olarak seçtim. Buna rağmen siparişim saat 16.30 civarında...
Yorumlar