Stokta Olmayan Ürün Sepetten Kaldırılamıyor, Kampanya Fırsatını Kaçırıyorum

Decathlon mobil uygulaması üzerinden kampanya döneminde online sipariş oluşturmaya çalışırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Dün sepetime eklediğim “Kipsta plaj voleybol topu yeşil beyaz replica hibrit” ürününün stoğu bugün tükenmiş olmasına rağmen, ürün sepetimden düşmüyor ve sistem toplam tutara bu stoğu biten topun bedelini de yansıtıyor.

Uygulama, stoğu bulunmayan bu top sepetimde göründüğü için beni ödeme aşamasına hiç geçirmiyor ve siparişi onaylamama izin vermiyor. Bu nedenle kampanyadan faydalanamıyor ve diğer ürünlerimi de satın alamıyorum. Kampanyanın bugün son günü olması sebebiyle bu durum beni özellikle mağdur ediyor.

Decathlon’dan, stoğu tükenen bu topun sepetimden sistemsel olarak kaldırılmasını ve kampanya süresi bitmeden kampanyadan sorunsuz bir şekilde faydalanarak siparişimi tamamlayabilmem için acil olarak gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimi görsellerle de destekleyebileceğimi belirtmek isterim.