Rockrider Explore 500 Frenleri Tutmuyor, Decathlon Ekibi İşi Bilmiyor
İnternetten satın aldığım Rockrider Explore 500 bisikletin frenleri tutmuyor. Torium Decathlon'a götürdüm. Bunun normal olduğunu söylediler. Frene sonuna kadar bassam bile elimle lastiği çevirebiliyorum. Zaten fren kolunun gidona kadar değebiliyor olması, sorun olduğunu gösteriyor. En başta bana hava boşluğu olabileceğini söylediler. Sonrasında yağın eksik olabileceğini. Sonra ise normal deyip göndermeye çalıştılar. Başka işleri var herhalde. Uğraşmak istemiyorlar. Gidiş geliş 4 saatimi harcadım. Hiçbir şey değişmedi. Frenlerim hâlâ tutmuyor. Hidrolik fren böyleymiş (!) Sonuna kadar basınca tam tutarmış. Hidrolik fren daha önce kullanmamış olsam inanacağım. Cevapları hoşuma gitmedi. Lütfen benimle iletişime geçin, işi bilen birileri yardımcı olsun.
Merhaba , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Eren Bey, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!











