Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Rock Rider Bisikletin Tekrarlayan Vites Arızası Ve Decathlon Servis Memnuniyetsizliği

profile
05 Ağustos 2025 00:09
368

Decathlon’dan 2024 Haziran ayında aldığımız Rock Rider Dağ Bisikleti alındığı günden beri sürekli vites geçiş problemi yaşatıyor. Bakım ve kontrol için İstanbul Özdilek Decathlon mağazasına götürdüğümde kullanıcı kaynaklı deniyor. Onarım yapılıyor garanti kapsamına dahil ediliyor. Ertesi gün tekrar aynı arızayı veriyor. Personel tavırları rahatsız edici artık mağaza atölyesine gitmek istemiyorum. 11500 TL'ye aldığım bisiklet bugün 15000 TL civarında. Bu fiyatlardaki bisiklette bu kadar basit ve tekrarlayan kullanıcı hatası olmamalı. Kesinlikle Decathlon'dan o kadar para verip satış sonrası bu mağduriyeti yaşayacağımı bilseydim bu ürünü almazdım.

08 Ağustos 2025 10:34 (Şikayetten 3 gün sonra)
Hakan
Hakan
11 Ağustos 2025 16:51

Merhaba Decathlon, Ne mesaj, ne arama ne de mail yoluyla dönüş sağlanmadı. Kopyala yapıştır bir metin ile ilgilenmiş gibi yapmak kurumsal etik kurallarına pek uygun değil kanaatindeyim.

11 Ağustos 2025 17:31

Merhaba Hakan Bey, Talebiniz ile ilgili mağazamız ile yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Hakan
Hakan
11 Ağustos 2025 17:33

Nasıl bir sonuçlanma olduğuna dair hiçbir fikrim yoktur. Benimle hiçbir şekilde irtibat kurulmamıştır. Kopyala yapıştır mesajlar gönderilmektedir. Bisikletim farklı bir firma ve personele yaptırılmıştır. Uygun fiyat verilmiştir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Bisiklette Sürekli Ses Sorunu Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

profile
06 Ağustos 2025 09:51
774
"Decathlon'a teşekkür ederim. Yapmış olduğum mağduriyet şikayetimi dikkate alarak olumlu sonuçlandırdıkları için."
Yeni Alınan Bisiklette Sürekli Ses Sorunu Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet
yeni-alinan-bisiklette-surekli-ses-sorunu-ve-garanti-surecinde-magduriyet-3.jpg
yeni-alinan-bisiklette-surekli-ses-sorunu-ve-garanti-surecinde-magduriyet-1.jpg

profile
23 Ağustos 2023 18:30
4.045
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Eylül 2023 18:22
2.526

profile
23 Haziran 2025 13:18
358
bisikletim-bir-aydir-serviste-cozum-bekliyorum-2.jpg
bisikletim-bir-aydir-serviste-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Hazni sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Bisikletim Yetersiz Servis Sonrası Bozuldu, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
22 Ağustos 2025 03:26
580
Benzer Şikayet Yaz

Decathlon Kategorileri