to read complaints and reviews, or file yours.Rock Rider Bisikletin Tekrarlayan Vites Arızası Ve Decathlon Servis Memnuniyetsizliği
Decathlon’dan 2024 Haziran ayında aldığımız Rock Rider Dağ Bisikleti alındığı günden beri sürekli vites geçiş problemi yaşatıyor. Bakım ve kontrol için İstanbul Özdilek Decathlon mağazasına götürdüğümde kullanıcı kaynaklı deniyor. Onarım yapılıyor garanti kapsamına dahil ediliyor. Ertesi gün tekrar aynı arızayı veriyor. Personel tavırları rahatsız edici artık mağaza atölyesine gitmek istemiyorum. 11500 TL'ye aldığım bisiklet bugün 15000 TL civarında. Bu fiyatlardaki bisiklette bu kadar basit ve tekrarlayan kullanıcı hatası olmamalı. Kesinlikle Decathlon'dan o kadar para verip satış sonrası bu mağduriyeti yaşayacağımı bilseydim bu ürünü almazdım.
Merhaba Hakan Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Decathlon, Ne mesaj, ne arama ne de mail yoluyla dönüş sağlanmadı. Kopyala yapıştır bir metin ile ilgilenmiş gibi yapmak kurumsal etik kurallarına pek uygun değil kanaatindeyim.
Merhaba Hakan Bey, Talebiniz ile ilgili mağazamız ile yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Nasıl bir sonuçlanma olduğuna dair hiçbir fikrim yoktur. Benimle hiçbir şekilde irtibat kurulmamıştır. Kopyala yapıştır mesajlar gönderilmektedir. Bisikletim farklı bir firma ve personele yaptırılmıştır. Uygun fiyat verilmiştir
Decathlon pişmanlık aynı sorunu Ankara da ben yaşıyorum arayan soran ilgilenen yok bunlar malı satarken garantili doyo sattıktan sonra parça si yok dışarıdan 600 TL'ye alın takın diyorlar