to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Nisan’da Decathlon online üzerinden verdiğim TR4168621442 numaralı siparişim, Balçova Decathlon mağazasına teslim edilecek ve ürünü oradan teslim alacaktım. 8 Nisan’da teslim edilmesi gerekirken, 9 Nisan’da mağazaya gittiğimde siparişimin mağazaya hiç gelmediği söylendi. Aradan günler geçmesine r...
2 ay önce İzmir Balçova Decathlon mağazasından oğlum için Rockrider st 520 model bir dağ bisikleti satın aldım. Bisikleti aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra arka lastik patladı. Şehir içinde, 12 yaşındaki oğlumun kullandığı bisikletin lastiğine çivi, tel gibi cisimler batmadığını, sadece çok küçük bir ...
"Teşekkürler"
10 gün önce Decathlon Balçova mağazasından Quechua marka bir montu iade ettim. İade işlemi sırasında bana herhangi bir belge ya da dekont verilmedi ve...
"Teşekkürler"
26 Haziran 2025 tarihinde Balçova Decathlon mağazasından Decathlon’un kendi markasına ait yüzme paleti satın aldım (sipariş no: tr3627451184). Ürünü s...
19 Mayıs 2024’te Balçova Decathlon mağazasından 2 adet kamp sandalyesi (ürün kodu: 5075744 blue armchair) aldım. Ürünler 2 yıl garantili olarak satıldı. Geçtiğimiz hafta sandalyelerden birinin taşıyıcı kemerini tutan pimin baş kısmı, ürün toplanıp sırtımda taşınırken kırıldı. Kırılma, kullanıcı hat...
Merhaba, 10 gün önce İzmir Balçova Decathlon'dan 2 adet bisiklet aldım. Kurulumunu yapan görevli, gidonu ters takmış, her ikisinin de selelerini sıkmamış ve park ayarlarını yapmamış. Ayrıca, bisikletlerden birinin frenini yanlış bağlamış; fren sürekli çıkıyor ve duruyor. İşini bilmeyen birinin hizme...
8 Temmuz saat 14 sularında İzmir Decathlon Balçova mağazadayken teslim aldığım online siparişimi döndükten sonra açtığımda satın almış olduğum paletlerin numaralarının farklı olduğunu fark etmem üzerine mağazaya gidip değiştirmek istedim. Kendi hataları yüzünden 1 gram mahcup olmayı bırak poşet bile...
Decathlon İzmir Balçova mağazasından oğlum için, etiketinde dayanıklılığı artırılmış olarak belirtilen spor ayakkabıyı beden eğitimi için aldım. Ancak, ayakkabı normal spor ayakkabısı kadar bile dayanmadı; 1 ay içinde yan tarafları açıldı. Dikişleri de çok kötüydü. Bu nasıl dayanıklılık, anlamadım.
21.02.2024 tarihinde online olarak Decathlon mağazasından TR2414059772 sipariş kodu ile bir bisiklet aldık. Bisiklet kargo ile Balçova Decathlon'a geldi. Bir yılın sonunda kadrosunda çatlama oldu. Ömür boyu garantisi var diye aldığımız bisikleti, teslim aldığımız İzmir Balçova Decathlon mağazasına g...
03.02.2025 tarihinde Decathlon İzmir / Balçova mağazasından Nabaji marka palet satın aldım. Ürün hatalı olarak bana teslim edildi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve değişim talep ettim. Mağazaya gidip ürünün orada değiştirmek daha sağlıklı olacağından mağazaya gittim ve durumu anlattım...
03.01.2025 tarihinde Decathlon'dan 9.890 TL tutarında olan "Olaian Erkek Neopren Wetsuit - 4/3 mm - Siyah - 900"ü Balçova mağazanızdan aldım. Daha haftası dolmadan fiyatının 6.950 TL olduğunu gördüm. Sizden ricam, iade süreçlerine girmeden aradaki 2.940 TL'lik farkın iade edilmesi. Yardımcı olursanı...
İnternetten sipariş verip Balçova Ege Park'taki şubeye almaya gittiğimizde 3 tane boş boş duran eleman vardı, ilgi alaka sıfır. Ayakta beklettiler, lakayıt tavırlar hiç hoş değil. Kutuyu alıp vermek bile zor geldi. Bakkal dükkanına çevirmişler, hiç memnun kalmadım.
24.09.2024 İzmir Balçova Decathlon mağazasından yaptığım 42/39 numaraya uygun yazan çorapların sadece bir tekini sağ ayağımıza giyip çıkardık diye küçük gelen üç çift olarak alınan çorapların değişimi yapılmadı. Mağaza müdürü ve kasadaki A***** isimli kasa çalışanı hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Balçova Decathlon mağazasından Mayıs 2022'de Quechua 2 kişilik şişme yatak aldım. Üçüncü kullanımda ek yerinden yarıldı ve bariz bir şekilde üretim hatası olduğu belli. Firma ile iletişime geçtim, incelenmesi için satın aldığım mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Bulunduğum yer ile arası 100 km, ora...
"İlgilendikleri için teşekkürler"
28/07/2024 Pazar günü, saat 20.50'de Decathlon Balçova Mağazası'ndan alışveriş yaptım. Kasaya geldim. Kasadaki görevli ödeme işlemimi yaparken kasaya ...
Balçova Decathlon mağazasından Kurban Bayramı içinde Nabaji yüzücü gözlüğü aldım, pek kullanmadım. Bir hafta önce denize gittik, bir kere kullandım ve camının çizik içinde olduğunu fark ettim. Sonra Decathlon'un kendi uygulamasından yorumlara baktığımda benim sorunu yaşayan kişiler gördüm. Ürün deme...
Decathlon Balçova şubesinden, geçen sonbahar ve kış aylarında satın aldığım iki adet yüzücü gözlüğünü, bayram tatilinde deneme fırsatı bulduk. İki üç gün denize girdikten sonra, camların iç kısımlarında sümüksü kaygan bir katman oluştu. Bu katmanı su ile temizleyebilmek mümkün olmadı ve camlarda ka...
Decathlon Balçova mağazasından çadırımızın üzerine gölgelik aldık. İlk defa açıp baktığımızda fark ettik ki ölçüleri bizim çadırımıza uygun değil küçük geliyor iade etmeye gittiğimizde ise ufacık bir pabucunda sorun olduğunu ve iade alamayacakları söyleyip reddettiler. Satış danışmanına danışıp çadı...
"Sorunun çözümünde emeği geçenlere teşekkür ederim."
Yaklaşık 18 ay önce garanti kapmasında değişim onayı ile birlikte 3 adet futbol kalesi teslim ettim. İzmir Balçova Mağaza stoklarında olmadığı için ür...
"16 günde değişimi sağlanmayan ürün Şikayetvar sayesinde iki gün içinde değişim oldu. Bugün ürün elime geçti. Emeği geçen herkese teşekkürler."
Decathlon İzmir Balçova şubesinden 6 yıl önce kendime W500 model kol saati aldım. 2 yıl önce de Optimum mağazasından 7 yaşındaki oğluma Kalenji marka kol saati aldım. Son 1 senedir her iki saatin kordon kayışları koptu. Mağazaya gittiğimde, bu saatlerin kordon kayışlarının satılmadığını öğrendim. 'S...
