Decathlon Onaylandı Aşamasında Kalan Siparişim İzin Almadan İptal Edildi

Buket · 2026-03-04T18:01:49+03:00

28 Şubat tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden kredi kartımla verdiğim TR4091427094 numaralı siparişim günlerce “Onaylandı” aşamasında bekledi, ürünler ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Uzun süre beklememe rağmen siparişim en sonunda herhangi bir onayım olmadan iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, teknik bir arıza sebebiyle sipariş durumunu güncelleyemediklerini ve en kısa sürede düzeltileceğini ilettiler; ancak buna rağmen siparişimin gönderilmesi sağlanmadı ve sonuç olarak mağdur edildim. Decathlon’dan talebim, iptal edilen siparişimin aynı fiyat ve koşullarla yeniden oluşturulması ve ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlı şekilde çözülmesini istiyorum.

Decathlon

Merhaba Buket Hanım, Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Benzer Şikayetler

Siparişim 20 Gündür Teslim Edilmedi, Para İadesi Talep Ediyorum

Mert

Decathlon

817

Decathlon’un internet sitesi üzerinden 14 Kasım tarihinde 1.250 TL tutarında bir online sipariş verdim. Sipariş numaram TR3908898001. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya bile verilmedi ve hala elime ulaşmadı. 25 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözüldüğü, ürünün adresime t...

siparisim-20-gundur-teslim-edilmedi-para-iadesi-talep-ediyorum-3.jpg

siparisim-20-gundur-teslim-edilmedi-para-iadesi-talep-ediyorum-2.jpg

siparisim-20-gundur-teslim-edilmedi-para-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmedi, Ürünlerimin Gönderilmesini Ve Açıklama İstiyorum

Deniz

Decathlon

690

Decathlon’dan online olarak verdiğim TR3928001977 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 24.11.2025 tarihinde satın aldığım ürünlerin 28.11.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürünler tarafıma hiç ulaşmadı ve sistemde hâlâ “teslim aşamasında” olarak...

siparisim-teslim-edilmedi-urunlerimin-gonderilmesini-ve-aciklama-istiyorum-2.docx

siparisim-teslim-edilmedi-urunlerimin-gonderilmesini-ve-aciklama-istiyorum-1.jpg

Decathlon Sipariş Gecikmesi Ve İade Talebi

Bekir

Decathlon

454

Teslim Edilmeyen Sipariş Geri Gönderildi, Canlı Destek Alınamadı

Yusuf

Decathlon

591

10.01.2026 tarihinde Decathlon üzerinden TR4021420599 sipariş numarasıyla toplam 3.529 TL tutarında adrese teslim bir alışveriş yaptım. Ancak siparişim adresime hiç ulaşmadı. Bugün tarafıma “Gönderiniz ilk göndericisine iade edilmek üzere yola çıktı. Takip no: 665932115143, Gönderici: Decathlon, Si...

Ertesi Gün Teslimat Sözünün İhlali Ve Bilgilendirme Eksikliği

Cengiz

Decathlon

426

26.12.2025 tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden TR3985028926 numaralı siparişi, “ertesi gün teslimat” seçeneğiyle verdim ve ürünün 27.12.2025 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de kargonun hazırlanmasına dair herhangi bir SM...