Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ertesi Gün Teslimat Sözünün İhlali Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
29 Aralık 2025 22:18
377

26.12.2025 tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden TR3985028926 numaralı siparişi, “ertesi gün teslimat” seçeneğiyle verdim ve ürünün 27.12.2025 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de kargonun hazırlanmasına dair herhangi bir SMS veya e-posta bilgilendirmesi aldım.

Yaşanan gecikmeyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece “geri döneceğiz” denildi, fakat bu süre içinde teslimatla ilgili somut hiçbir adım atılmadı. Ertesi gün teslimat olarak satılan bir hizmetin bu kadar gecikmesi ve buna rağmen tarafıma herhangi bir açıklama/özür dahi yapılmaması karşısında gerçekten şaşkın ve mağdur durumdayız.

Ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, alınan ertesi gün teslimat hizmet bedelinin iadesini ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle yaşanan mağduriyete ilişkin en azından bir özür ve açıklama bekliyorum.

30 Aralık 2025 09:52 (Şikayetten 11 saat sonra)
09 Ocak 11:42
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Hızlı Teslimat Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Yorum Sansürü

profile
Mustafa
25 Aralık 2025 17:01
508
Hızlı Teslimat Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Yorum Sansürü
hizli-teslimat-sozunun-yerine-getirilmemesi-ve-yorum-sansuru-2.jpg
1
Hasibe sonuçtan hiç memnun değil

Ertesi Gün Teslimat Sözünün Tutulmaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
20 Aralık 2025 12:18
488

Ertesi Gün Teslimat Gecikmesi Ve Ek Ücret İadesi Talebi

profile
29 Aralık 2025 10:54
376

İade Edilen Ürünler Teslim Edildiği Halde Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
23 Ekim 2025 02:11
888
iade-edilen-urunler-teslim-edildigi-halde-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
iade-edilen-urunler-teslim-edildigi-halde-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Decathlon Kategorileri
TrustBuy Skoru