Decathlon Müşteri Hizmetleri iletişim numarası

Decathlon’dan Manisa adresime teslim edilmek üzere verdiğim TR4153581930 numaralı siparişim, sistemde 30 Mart tarihinde kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen bugüne kadar hiçbir kargo şirketinden SMS, e-posta ya da arama yoluyla bilgilendirme almadım. 1 Nisan saat 18.46 itibarıyla kargoya veril...

Decathlon hesabıma erişemediğim için mağaza bakiyemi ve puanlarımı uzun süredir kullanamıyorum. Yaklaşık bir yıldır telefonuma doğrulama kodu ulaşmadığı için sisteme giriş yapamıyorum ve bu durum mağduriyetime yol açıyor. Daha önce Antalya Decathlon mağazasında alışveriş yaptığım sırada bir ürün ya...

Decathlon mobil uygulaması üzerinden TR3928263559 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişte birden fazla ürün bulunuyordu, diğer iki ürünüm teslim edildi ve uygulamada da bu ürünler için “sipariş tamamlandı” ifadesi yer alıyor. Ancak aynı sipariş içindeki halter barı bana hiç teslim edilmedi ve uyg...

09 Aralık 2025 tarihinde Decathlon üzerinden oluşturduğum TR3956885616 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Siparişimi tek seferde oluşturmama rağmen, sistemde yer alan iki ürünün ayrı paketler olarak gönderildiğini sonradan öğrendim. Ancak bu ayrım sipariş detaylarında net şek...

Domyos el 500 model eliptik bisikleti Decathlon internet sitesinden (sipariş numarası: tur7160602) satın aldım. Yaklaşık 2 aydır cihazın konsol ekranı açılmıyor. Sorun başladığında Decathlon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik servise yönlendirildim. Bu süreçte Decathlon müşteri hizmet...

14.09.2025 tarihinde sipariş vermiş olduğum dumbel seti 16.09.2025 tarihinde kargoya teslim edilmiştir. 18.09.205 tarihinde kargo firmasının teslimat şubesine gelen kargomun 22.09.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildiği halde ürünüm teslim edilmemiştir. Sistemden kontrol ettiğimde 22.09.20...

18.08.2025 tarihinde Decathlon Türkiye’nin online mağazasından 3 adet termos siparişi verdim (Sipariş No: TR3725961466). Siparişimin ardından sistem tarafından kargoya verilmiş gibi otomatik bilgilendirme e-postaları gönderildi. Ancak ürünlerim aslında kargoya verilmemiş ve bu durum bana bildirilmed...

Decathlon internet sitesinden bugün yaptığım alışverişte member puanlarımı kullanmak istedim. Alışverişim sırasında toplamda 30.000 puanım kesildi ve karşılığında 300+300+100 olmak üzere toplam 700 TL’lik kupon gelmesi gerekiyordu. Ancak hesabıma yalnızca 100 TL’lik kupon yüklendi. Member müşteri ba...

02.13.2025 tarihinde görsele eklediğim sipariş numarası ile değişim talebinde bulundum. 1 aydan fazla sürede değişim yapamadıkları için iade talebinde bulundum ve işlemler üzerinden 2 aya yakın bir süre geçmek üzere para iadesi yapılmadı. Mağdur oldum. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ara...

14 Eylül tarihinde Online üzerinden TR3036759866 sipariş numarası ile bir ürün almıştım. Teslimat adresi olarak Ankara Antares Decathlon mağazasını göstermiştim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ürünün depodan 17 Eylül tarihinde çıktığını söylüyorlar lakin ürünü daha teslim alamadım. Ve tari...

Decathlon uygulaması üzerinden alışveriş yaptım, uygulamadan ilk alışverişe ödül vereceklerini söylüyorlar ve yapılan alışverişlerden puan kazanacağımız söyleniyor fakat hiçbiri gerçekleşmiyor. Bununla ilgili şikayetim var. Bununla ilgili müşteri hizmetlerine yazdım. Geri dönüş olmadı, iletişim numa...

Decathlon mağazasının online sitesinden bir kampet aldım. Ürün beklentilerimi karşılamadığı için hiç kullanmadan tekrar iade etmek istedim. Hızlı olması için ürünü mağazaya götürdüm. Ürünü alıp depoya göndereceklerini, depoda kontrol edilince onay verilip verilmeyeceğine karar verileceği söylendi. Ü...

Decathlon internet sitesinden ürün aldım, sipariş numarası TR2819533816. Ürünümü iade ettim ama ücret iadem hala yatmadı ve ürünün durumu hakkında bilgi alamıyorum. Konu hakkında ilgilenilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri iletişime geçer sanırım. İnternet sitesinden görünmüyor iadenin durumu.

Öncelikle Cevahir Decathlon mağazasından alışveriş yapmak benim için pişmanlık oldu. Müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde yardım alamadım. Bir mont satın aldım ve ödemeyi yaptıktan sonra montumu aldım. Daha sonra montun farklı bir rengini gördüm ve değiştirmek istedim. Ancak fişi kaybettiğim için s...

15.10.2023 tarihinde TR1895128447 numaralı online siparişimi 23.10.2023 tarihinde Ankara Kentpark mağazasına iade ettim ancak para iadem hâlâ yapılmadı. İletişim numarasından ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerinden kimseye ulaşamadım. Para iademin yapılmasını talep ediyorum. Bu konu ile ilgil...

Decathlon dan aldığım kar botunu numarası büyük geldiği için iade ettim. Verilen kargo kodu ile faturayla beraber gönderdim. 5 aralıkta kargoya iade verdim 6 aralıkta iade alıcısına teslim edilmiştir dedi. Beklemede görünürken birden iadeniz bulunmamaktadır diye göründü sistemde. Ne ayakkabı var ne ...

TR2045770307 sipariş numarası ile 1 ay önce oğluma internet sitesinden bot aldık ancak dar geldiği için bir numara büyüğü ile değişim yapmak istedik. İnternet sitesinden değişim bölümünü işaretleyip kargoyu yolladık ama şu an kargonun nerede olduğunu bilmiyoruz. Müşteri temsilcisini 17 gündür arıyor...

22 Kasım tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden TR2068203603 sipariş numarası ile iki çocuğum için vermiş olduğum kar botu siparişim, WhatsApp üzerinden iki kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme ve mağduriyetimi beyan etmeme rağmen hala kargoya verilmedi.

Decathlon.com.tr online satış kanalınızdan Ekim ayı içerisinde bir ürün satın aldım. Ancak maalesef, bu ürün benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Ben bir müşteri olarak bu son yaşadığım deneyim beni büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Ürün elime geçtikten sonra, ürünün beklentilerimi karşılamıy...

Decathlon'dan değişim için gönderdiğim tr669660172109 sipariş numaralı kargom kargo şirketi tarafından teslim edildiği halde Decathlon online sitesinde ürün bekleniyor deniyor. Çözüm için müşteri hizmetleri ile de iletişim kuramıyorum. Destekle Paylaş