to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon’dan Satın Aldığım Eliptik Bisikletin Konsol Sorunu Çözülemiyor
Domyos el 500 model eliptik bisikleti Decathlon internet sitesinden (sipariş numarası: tur7160602) satın aldım. Yaklaşık 2 aydır cihazın konsol ekranı açılmıyor. Sorun başladığında Decathlon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik servise yönlendirildim.
Bu süreçte Decathlon müşteri hizmetleri servise, servis ise tekrar Decathlon’a yönlendirdi. Bu karşılıklı yönlendirmeler çözüm sürecini gereksiz yere uzattı ve mağduriyetimi artırdı. Teknik servis yeni bir konsol siparişi verdi ancak gönderilen konsolun daha önce kullanılmış olduğu ortaya çıktı.
Ürünüm için çalışan ve düzgün bir konsol gönderilmesini istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Merhaba Mehmet Bey , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Mehmet Bey, Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Bana ücretsiz gönderdiğiniz konsolu İnter Spor satmaya çalıştı. Hala bir gelişme olmadı. Koskoca Decathlon basit bir konuyu çözemiyor.
