to read complaints and reviews, or file yours. 
Decathlon’dan Manisa adresime teslim edilmek üzere verdiğim TR4153581930 numaralı siparişim, sistemde 30 Mart tarihinde kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen bugüne kadar hiçbir kargo şirketinden SMS, e-posta ya da arama yoluyla bilgilendirme almadım. 1 Nisan saat 18.46 itibarıyla kargoya verildiği belirtilen tarihin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşan bir ürün yok.
Decathlon’un web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden “Siparişlerim” bölümünü kontrol ettiğimde, bu siparişe ait herhangi bir kargo takip numarası ya da kargo firması bilgisi de görüntülenmemektedir. Aynı günün ertesi günü verdiğim diğer siparişim bugün sorunsuz bir şekilde teslim edildi, ancak daha önce verdiğim bu sipariş hakkında hâlâ hiçbir bilgiye sahip değilim.
Yaşadığım belirsizlik üzerine Decathlon müşteri hizmetleri ve destek hattı ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumla ilgili net bir bilgi alamadım. Siparişim hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve gecikme yaşanmadan, en kısa sürede ürünlerimin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Decathlon Türkiye online satış sitesinden 22 Aralık tarihinde TR3980223213 sipariş numarası ile 2.390 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kre...
Decathlon üzerinden verdiğim kargo siparişimle ilgili günlerdir net bir bilgi alamıyorum. 5 Ocak’tan beri sipariş durumuna baktığımda bir yerde “hazırlanıyor” yazarken başka bir yerde “kargoya verildi” görünüyor. Takip numarasına tıkladığımda ise kargo firmasının sayfası açılıyor ama “böyle bir karg...
30 Aralık tarihinde Decathlon internet sitesinden verdiğim TR3998595903 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda...
6 Ekim 2025 akşamı Decathlon web sitesinden TR3826192656 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra tahmini teslimat tarihi değiştirildi ve ürünün zamanında yetişmeyeceğini fark ettim. Bunun üzerine, ilk saat içinde iptal etmek istedim ancak mesai saati dışında olmamıza rağmen sistemde i...
22 Aralık 2025’te Decathlon’dan 319906949594 numaralı sipariş ile yaklaşık 2.090 TL tutarında bir kar tulumu siparişi verdim. Ürün, siparişten ancak 3 gün sonra DHL Kargo’ya teslim edildi ve kargo takibinde 25 Aralık’ta DHL tarafından teslim alındığı görünüyor. Buna rağmen bugün ayın 30’u olmasına k...
Yorumlar