to read complaints and reviews, or file yours. 
Decathlon’un kurumsal satış birimiyle toplu ürün alımı için yaklaşık 14 gün önce kurumsal mail adreslerine yazılı olarak ulaştım ve detaylı bir şekilde toplu alım talebimi iletip teklif istedim.
Aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş olmayınca müşteri temsilcileriyle de görüştüm ve mailime dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla tam iki hafta olmasına rağmen hâlâ ne bir mail ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme veya teklif iletilmedi.
Toplu alım yapmak isteyen bir kurumsal müşteri olarak bu kadar uzun süre cevapsız bırakılmam, hem zaman kaybına hem de iş planlarımın aksamasına neden oldu. Kurumsal satış ekibinin tarafıma en kısa sürede mail yoluyla net bir fiyat teklifi ve bilgilendirme yapmasını, ayrıca bu gecikmenin nedenine ilişkin açıklama paylaşılmasını talep ediyorum.
23 Ocak’ta İstanbul Yenisahra Optimum Outlet’te bulunan Decathlon mağazasından 3 adet bot satın aldım. Botlardan birini hiç kullanmadığım için iade etmek üzere, bugün fişimle birlikte aynı mağazaya götürdüm. Mağazadaki görevli, ürünü bu mağazadan almadığımı ve botun seri numarasının sistemleriyle eş...
Bugün Decathlon mobil uygulamasına kendi hesabımla giriş yapmaya çalıştığımda, karşıma tamamen başka bir kullanıcıya ait bilgiler çıktığını fark ettim. Uygulamada farklı bir mail adresi, bana ait olmayan siparişler ve başka bir kişiye ait hesap detayları görünüyor. Bu durum açıkça bir güvenlik zaafi...
24 Haziran 2025 tarihinde Decathlon Terracity şubesinden kızıma bir şapka satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı ve etiketi üzerinde duruyor. Ancak şapka olmadığından dolayı iade etmek istedim. Fişimi kaybettiğim için mağazaya uğrayıp, iade yapılıp yapılamayacağını sordum. Personel, ürün kullanılmadıysa...
Decathlon internet sitesinde hesabım olmasına rağmen bugün boyunca giriş yapamıyorum. Web üzerinden giriş yapmak istediğimde tüm adımları doğru şekilde tamamlamama rağmen sistem beni sürekli telefon numarası ile giriş ekranına yönlendiriyor ve en başa geri atıyor. Ben hesabıma mail adresimle giriş ...
Yorumlar