Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Az Kullanılan Montta Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz Destek

Az Kullanılan Montta Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz Destek
Az Kullanılan Montta Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz Destek
Az Kullanılan Montta Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz Destek

Bursa Korupark Decathlon mağazanızdan yaklaşık 2023 Ocak–Şubat döneminde Solognac Outdoor Avcı 520 mont satın aldım. Ekstrem koşullar için üretilmiş bir mont olmasına rağmen, ilk yılında hiç giymedim; o süreçten bugüne ise toplamda en fazla 15–20 kere giymişimdir. Ürünü kullandığım zamanlarda da doğada değil, sadece normal şehir hayatında kullandım. Buna rağmen montun üst kısımlarında, paylaştığım görselde de görüldüğü üzere belirgin soyulmalar oluştu.

Ürün fiyat olarak da hiç ucuz bir ürün değilken, bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu şekilde deforme olması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca Decathlon’dan daha önce birçok alışveriş yapmış biri olarak, diğer bazı markalarda olduğu gibi "iyi niyet garantisi" kapsamında yardımcı olacağınızı düşünüyordum. Fakat müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece garanti süresinin dolduğu ve bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi.

Telefon numaram ve Gmail adresim üzerinden tüm alışveriş bilgilerimin sisteminizde kayıtlı olduğuna inanıyorum. Montun kullanım süresi ve sıklığı göz önüne alındığında, bu deformasyonun normal olmadığını düşünüyorum ve ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse ürün değişimi ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

17 Aralık 2025 17:39 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba Fırat Bey, Şikayetinizle ilgili size daha hızlı ve etkili bir şekilde yardımcı olabilmemiz için, aşağıdaki bilgileriniz ile birlikte bizimle adresine göndermenizi rica ederiz. Gerekli Bilgiler ; Ad Soyad : İletişim Numaranız : Sipariş Numaranız : Şikayet Id : 34575620 Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Sporla kalın!

Merhaba Fırat Bey, Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Fırat
Fırat
19 Aralık 2025 09:35

Oldukça komik, burada itibardan ödün vermeyelim diye yanıtladılar vesaire, zaten şikayette garanti süresi geçtiği sanki benim bilmediğim metine dahil etmediğim bir şeymiş gibi bunula dönüş yaptılar. Neyse ez cümle; ürünlerinin arkasında durmuyorlar, yüksek meblağlı arazi montu, araziye çıkmadan ve oldukça az kullanılmasına rağmen dökülüyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Montta Beklenmedik Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kamp

Yaklaşık iki yıl önce Ankara Kentpark Decathlon mağazasından satın aldığım montun kumaşında, normal kullanımda beklenmey...

1

Decathlon Korupark AVM Mağazasındaki Çifte Standart

Savaş

Geçen sene iş yerinden verilen montumda kol bölgesinde yırtık ve deformasyonlar oluştu. Bursa Korupark AVM'deki Decathlo...

Decathlon Korupark AVM Mağazasındaki Çifte Standart
1

Decathlon Montum Kısa Sürede Deforme Oldu Değişim Talebim Reddedildi

Yunus

2024 Ocak ayında Decathlon’un online mağazasından satın aldığım montu her kış ve Bahar döneminde düzenli olarak kullandı...

1

Decathlon Beyaz Çizgi Ve Yırtık Sorunu

Furkan
25 Şubat 2024 16:011.121

Bir buçuk ay önce Bursa Korupark AVM içindeki Decathlon mağazasından almış olduğum montun kollarının dikiş kenarlarından...

Decathlon Beyaz Çizgi Ve Yırtık Sorunu
Decathlon Beyaz Çizgi Ve Yırtık Sorunu
Decathlon Beyaz Çizgi Ve Yırtık Sorunu
Decathlon Beyaz Çizgi Ve Yırtık Sorunu
+2

Decathlon Hatalı Ürün Konusunda İlgisiz Davranıyor.

Muhammet
25 Aralık 2023 22:401.175

Decathlon İnternet şubesinden 26 Eylül 2023 tarihinde tr1796649618 kodu ile bir mont siparişim olmuştu. Montu ikinci giy...

Decathlon Hatalı Ürün Konusunda İlgisiz Davranıyor.
Decathlon Hatalı Ürün Konusunda İlgisiz Davranıyor.

Öne ÇıkanKonular

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru