to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Korupark Decathlon mağazanızdan yaklaşık 2023 Ocak–Şubat döneminde Solognac Outdoor Avcı 520 mont satın aldım. Ekstrem koşullar için üretilmiş bir mont olmasına rağmen, ilk yılında hiç giymedim; o süreçten bugüne ise toplamda en fazla 15–20 kere giymişimdir. Ürünü kullandığım zamanlarda da doğada değil, sadece normal şehir hayatında kullandım. Buna rağmen montun üst kısımlarında, paylaştığım görselde de görüldüğü üzere belirgin soyulmalar oluştu.
Ürün fiyat olarak da hiç ucuz bir ürün değilken, bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu şekilde deforme olması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca Decathlon’dan daha önce birçok alışveriş yapmış biri olarak, diğer bazı markalarda olduğu gibi "iyi niyet garantisi" kapsamında yardımcı olacağınızı düşünüyordum. Fakat müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece garanti süresinin dolduğu ve bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi.
Telefon numaram ve Gmail adresim üzerinden tüm alışveriş bilgilerimin sisteminizde kayıtlı olduğuna inanıyorum. Montun kullanım süresi ve sıklığı göz önüne alındığında, bu deformasyonun normal olmadığını düşünüyorum ve ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse ürün değişimi ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık iki yıl önce Ankara Kentpark Decathlon mağazasından satın aldığım montun kumaşında, normal kullanımda beklenmeyecek düzeyde ciddi bir deformasyon oluştu. Montu yalnızca kış dönemlerinde, mevsimsel ve makul sıklıkta kullandım; iki yıl boyunca aralıksız ve yoğun kullanım iddiası gerçeği kesin...
Geçen sene iş yerinden verilen montumda kol bölgesinde yırtık ve deformasyonlar oluştu. Bursa Korupark AVM'deki Decathlon şubesinde, ürünümün 2 yıl garantili olmasına rağmen, ilgilenilmeden ve kızgın bir tavırla garanti kapsamında olmadığı söylendi ve baştan savma bir tutumla karşılaştım. Oysa aynı ...
2024 Ocak ayında Decathlon’un online mağazasından satın aldığım montu her kış ve Bahar döneminde düzenli olarak kullandım. Kısa sayılmayacak bir kullanım süresinin ardından montta belirgin bir deformasyon oluştu ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmemesi gerektiğini düşünüyorum. Deformasyonu ...
Bir buçuk ay önce Bursa Korupark AVM içindeki Decathlon mağazasından almış olduğum montun kollarının dikiş kenarlarından çizgi halinde beyazlama yapmaya başladı. Ürünü makinede 30 derecede yıkadıktan sonra ise çizgi halindeki beyaz yerden açılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünün hatalı olduğunu d...
Decathlon İnternet şubesinden 26 Eylül 2023 tarihinde tr1796649618 kodu ile bir mont siparişim olmuştu. Montu ikinci giyişimde fermuarın dişlerinin attığını ve bozulduğunu fark ettim. Zaten ilk sefer denemek için giydiğimde dahi fermuarın çok sert olduğunu ve zor kapandığını görmüştüm. Ayrıca almada...
Yorumlar