to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Eylül'de Hepsiburada üzerinden Decathlon mağazasından 3 kişilik MH100 çadır siparişi verdim. Siparişim "hazırlanıyor" aşamasındayken, henüz kargoya verilmeden iptal etmek istedim. Ancak iptal talebim kabul edilmedi ve ürün tarafıma gönderildi.
Hepsiburada ve Hepsijet müşteri temsilcileriyle iletişime geçtim, Decathlon'a da site üzerinden ulaştım. Bana, ürünü teslim almazsam iade edilebileceği söylendi. Fakat kargo görevlisi bana haber vermeden ve teslimat kodu sormadan ürünü güvenliğe bırakıp gitmiş. Ürünü hiç açmadan ertesi gün tekrar kolay iade talebi oluşturarak iade ettim ve kargoya verdim. Şu anda iade kargom hala teslim aşamasında ve henüz para iadem gerçekleşmedi.
Hepsipay bakiyem ile yaptığım ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
20 Eylül günü tr1696941848 sipariş numarası ile "3 Kişilik Kamp Çadırı - MH100" ürününü mağaza teslim seçeneği ile satın aldım. 1 gün sonra "Ürün hazırlandı sevkiyata hazır" yazdı. Bu yüzden ben de kısa bir süre sonrası için arkadaşlarım ile kamp için sözleştim. 23 Eylül cuma günü ise ürünümün tedar...
Decathlon internet sitesinden eşofman siparişi verdim ve ürün küçük olduğu için değişim istedim. Kargoladım. Aynı gün bana yeni ürünü gönderdiler. Bana gelmesi gereken Hepsijet geri iade süreci başlatıp 'müşteri kabul etmemiştir' diye geri yolladı. Decathlon, bunun depoda karışıklık olduğunu söyleye...
Decathlon isimli mağazadan 10 gün önce çadır siparişi verdim. 3 gün sonra yola çıkacağım, çadır halen gelmedi. Ne kargo belli ne de paketlendiğine dair bir ibare var. Parayı alırken hiç zorlanmadılar, lakin ürün 10 gündür ortada yok. Müşteri temsilcisi 2 veya 3 güne dönüş yapacağız diyor. Kardeşim, ...
12.05.2025 tarihinde Decathlon'dan online 3 kişilik 1 adet kamp çadırı satın aldım. Fakat bana gönderilen kargoda 4 adet kamp çadırı vardı. Durumu müşteri hizmetleri ile paylaşıp satın aldığım ürünü de iade edeceğimi belirtip 4 adet çadırı geri gönderdim. Gönderdiğim kargo 17 Mayıs 'ta Decathlon fir...
Decathlon ürünü siparişimin kargo şirketinin sürekli dağıtımda mesajı gönderdiği 10 gündür elime ulaşan herhangi bir şey olmadı. İnatla iptal etmiyorum. bekliyorum. Kaç gün sonra elime ulaşacak ne Decathlon ne Hepsijet firması müşteri hizmetleri hiçbir şey yapmıyor. Eğer Decathlon'dan bir ürün alıyo...
Yorumlar