to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Temmuz 2025 tarihinde Decathlon Maltepe mağazasından Quechua marka, siyah renk, nh50 model erkek outdoor ayakkabı satın aldım. Ürünün hâlâ yaklaşık 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, sadece 7. ayda ayakkabının tabanı yarıldı ve dikiş kısımları açılmaya başladı. Ayakkabı yoğun bir şekilde kullan...
Merhaba, ismim Akın Çil. 2 Eylül 2025 tarihinde 21‑2513 sipariş numarasıyla Decathlon’dan su geçirmez spor ayakkabı satın aldım. Ürünü motor sürerken kullandığımda sol ayakkabının üst ön kısımlarından su aldığını fark ettim, sağ ayakkabıda ise herhangi bir sorun yok. Bu durumu Decathlon’a iletmek i...
"Sorunum geç olsa da çözüldü. Teşekkür ederim"
Decathlon’un web sitesi üzerinden satın aldığım Domyos el540 model eliptik bisikletim 10 Ocak tarihinde ana kart arızası verdi. Ürünüm garanti kapsamı...
24.05.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM’de bulunan Decathlon mağazasından Arpenaz Base 6 kişilik UV korumalı bir çadır satın aldım. Ürünü evimin bahçesinde kurarak tamamen normal koşullarda kullandım ve çadır yaklaşık 3–4 ay boyunca bahçede kurulu kaldı. Aralık ayında yaşanan şiddetli rüzgar sonrası...
Decathlon markasına ait bir kar botunu Hepsiburada üzerinden 14 Ocak’ta sipariş verdim ve ürün 19 Ocak’ta teslim edildi. Bedeni tam numara olarak alma...
16 Kasım 2025 tarihinde Decathlon Maltepe Park mağazasından aldığım erkek koşu ayakkabısını günde yaklaşık 2–3 saat, haftada 4 gün yürüyüş için kullandım. Ürünü almamdan sadece 1 ay sonra ayakkabının örgü kısmında dikiş sökülmesi ve açılma meydana geldi, bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmas...
Kayseri Kayseri Park Decathlon mağazasından 1-2 hafta önce 1190 TL ödeyerek sipariş ettiğim ayakkabıyı, mağazada olmaması nedeniyle çalışan beyefendinin yönlendirmesiyle Mersin’den getirtmek durumunda kaldım. Ürünün sadece gri rengi olduğu belirtildi ve 40 numara sipariş edildi. Ayakkabıyı 2 gün spo...
"Öncelikle tüm Decathlon ekibine çok teşekkür ederim. İstanbul Decathlon İstiklal Mağazasındaki M** Hanım'a - S** Hanım'a ve İzmir Decathlon Hilltown şubesindeki arkadaşlara çok teşekkür ederim. O kadar içten ve samimi yardımcı oldular ki aile gibi hissettik ve Decathlon'u neden sevdiğimizi tekrar hatırladık :) Açıkçası böyle kaliteli hizmet veren firmaları özlemiştik Türkiye'de ve onların başında da Decathlon var demek ki :) Sadece e-posta ile iletişime geçtiğim ekip biraz daha sert geldi bana. Onun haricinde iletişime geçtiğim herkese tekrar teşekkürler!"
26 Haziran 2025 tarihinde Decathlon’dan Erkek Outdoor Trekking Sırt Çantası - 70 l - MT100 Easyfit - Simond modelini satın aldım. Ürünü hiç kullanmadı...
27.08.2025 tarihinde Decathlon’dan aldığım Quechua marka montun bedeninin büyük gelmesi nedeniyle online iade/değişim talebinde bulundum. Ürün kaliteli olmasına rağmen beden ölçüsü konusunda yaşadığım sorun nedeniyle değişim istedim. Ürünü gönderdikten sonra “ürün ulaştı” mesajı aldım ancak tarafıma...
12 Ağustos 2023 tarihinde Decathlon mağazanızdan satın aldığım şişme yatak, düzenli ve dikkatli kullanımımın ardından son kullanımımda ciddi bir deformasyon göstermiştir. Ürünün üst kısmında yer alan dikiş/ayırıcı bölümlerin kaybolması sonucu, hava birikmeleri oluşmuş ve ürün kullanılamaz hale gelmi...
Tr1258446807 sipariş numaralı 24'lü box halindeki t930 tenis toplarımın havası sönük durumda. Box içindeki 6 kutu topu kullandım. Son açtıklarımın havasının çok azaldığını, topun neredeyse hiç sekmediğini fark ettim. Şu anda hiç açılmamış halde 17 kutu topum var. Diğerleri de muhtemelen bu halde. Ta...
17 Mart tarihinde, yazın kullanmak için aldığım TR3434350857 numaralı, iki koyu, iki açık yeşil olmak üzere, 4 adet kamp sandalyesinden oluşan Decathlon siparişim için bu şikayeti oluşturuyorum. Öncelikle biz bu sandalyelere muadillerinin 4-5 katı parayı, 3 ayda bir değiştirmek için vermiyoruz. Ayrı...
Decathlon İzmir Gaziemir Optimum şubesinden aldığım bir tişörtte, logo deseni boyasının yayıldığını fark ettim. Faturasını bulamadım ve garanti süresi...
Decathlon'dan 19 Nisan 2025 tarihinde aldığım Riverside 120 model bisikletin bugün 2000₺ indirime girmiş olduğunu gördüm. Daha 60 günlük iade/değişim süresi dolmadığından fiyat farkının tarafıma iadesini talep ediyorum. Bütün aksesuarlarını taktığım için bisikleti iade etmekle uğraşmak istemiyorum.
21 Aralık 2024 tarihinde kızlarıma iki adet scooter aldım. Tanesi 4050 TL olan farklı renkler almayı tercih etmiştim. Değişim ve iade süresi olan 60 gün dolmadan ürünün bir tanesi 3 defa indirime girdi. İlk indirime girdiğinde yeğenime de aldım. Üyeliğimde bütün alışverişlerim görünmektedir. O yüzde...
Oğlumun basketbol kursu için Decathlon'dan aldığımız Tarmak marka spor ayakkabı 1 ay gibi kısa bir süre içinde yırtıldı. 09.11.2024 tarihinde İzmir Hilltown AVM Decathlon mağazasından aldığımız ayakkabıyı 2 ay iade ve değişim süresi olmasına rağmen fişim ve faturamla beraber 15 Aralık tarihinde firm...
Decathlon'dan kayak ayakkabısı aldım, numarası olmadı. Daha sonra bir numara büyüğü ile değişim talebinde bulundum. İade numarası SGTR3393911113 olan ürünü gönderdim. Ürün, ellerine 13.11.2024 tarihinde ulaşmasına rağmen hala değişimi yapmamaktalar. Aradığımda ise en kısa sürede ürünü gönderecekleri...
Decathlon internet sayfasından aldığım ürünlerin bedenlerinin olmaması nedeniyle iki ürün iade, bir üründe değişim talebinde bulundum. 09.11.2024 tarihinde ürünü iade ve değişim için kargoya teslim ettim. Decathlon uygulamasından baktığımda ürün halen daha kargoya verilecek olarak gözüküyor. Tahmini...
Kendime ve eşime aldığım şnorkel ve deniz gözlüğü setini kullanım sırasında malzemedeki plastik tadı ve kokusu midemi bulandırdığı için kullanamadım. Tam yüz maske ile değiştirmek için mağazaya gittiğim zaman ürünler kullanıldığından dolayı değişim sağlayamıyoruz diyorlar. Ben bu ürünün malzeme kali...
Decathlon ürünümü iade almadı. 10.07.2024 tarihinde Decathlon'dan çadır, iki adet şişme yatak aldım. Daha sonra satış temsilcisi satın alınan ürünlerde iade/değişim hakkımız olduğunu ve bunun 2 ay süresi olduğunu söyledi. 02.08.2024 tarihinde ürünü iade etmek için tekrardan gittim. Çadırı ve yatakl...
11/05/2024 tarihinde İstanbul Mall Of mağazasından almış olduğum çocuk scooter'ı mağaza önünde AVM içerisinde yaklaşık 15-20 dakika bir kullanım süresi gerçekleştirdikten sonra çocuğumun kullanamaması üzerine güvenli olmadığını düşünerek 20 dakika sonra iade etmek istedik. Ancak düzgün ilgilenen bir...
Şubat ayında aldığım ayakkabı, birkaç kez giydikten sonra kenarından yırtıldı. Mağazaya götürdüğümde, iade ve değişim süresinin geçtiğini söylediler. Zaten hava sıcak olduğu için ayakkabıyı bir veya iki kez giymiştim. Yırtılan kısım yan tarafta olduğu için, herhangi bir yere takılma ihtimali yok. Ma...
Decathlon'dan aldığım ayakkabıyı iade için adresinize kargolamıştım. Ürün, hiçbir açıklama yapılmadan adresime geri gönderildi. Sonra iade süresi içinde Vialand AVM Decathlon'a ayakkabıyı iade etmek istediğimi belirttim. Form doldurarak ürünü yaklaşık 15 gün önce aldılar. Ancak iadesinin neden kabul...
