to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mayıs 2025’te Decathlon’dan bir adet şişme yatak satın aldım. Ürünün havası indiği için mağazaya götürdüm ve incelemeye alındı. Yaklaşık bir ay sonra bana dönüş yapıldı ve ürün için değişim ya da iade hakkı verildi. Ben iade talep ettim, ancak benden fatura istendi. Ürünü mayıs ayında aldığım için faturayı bulamadım, bunun üzerine 1.790 TL tutarında hediye kartı verildi.
Şu anda aynı şişme yatak mağazada 2.290 TL’ye satılıyor ve verilen hediye kartı tutarıyla aynı ürünü yeniden almam mümkün değil. Hediye kartının iptal edilmesini ve ürünün bugünkü satış fiyatı üzerinden iade yapılmasını istediğimde, böyle bir işlem yapamayacaklarını söylüyorlar. Buna karşılık, “o zaman değişim hakkımı kullanıp aynı şişme yatağı alıp sonra iade etseydim, 2.290 TL iade edecektiniz” dediğimde, bu durumda 2.290 TL iade edileceğini kabul ediyorlar. Aynı ürün için iki farklı tutar söz konusu olması bana göre mantıksız ve adaletsiz bir uygulamadır.
Ayıplı olduğu kabul edilen ve iadesi onaylanan ürünüm için, mağazada satılan güncel fiyat üzerinden hakkımın teslim edilmesini talep ediyorum. Ürünün bugünkü satış fiyatı olan 2.099 TL’nin iadesini ya da aynı ürünü hiçbir fiyat farkı ödemeden değişim yoluyla almayı istiyorum.
26.10.2025 tarihinde Başiskele Decathlon mağazasından 140×190 boyutlarında şişme yatak satın aldım (Fatura No: Clw2025000273508). Ürünü 1.590 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Kampa gittiğimde, ürünü ilk kez kullanmak için çıkardım ve şişirdim. Ancak yaklaşık yarım saat sonra yatak kendiliğinden in...
12 Ağustos 2023 tarihinde Decathlon mağazanızdan satın aldığım şişme yatak, düzenli ve dikkatli kullanımımın ardından son kullanımımda ciddi bir deformasyon göstermiştir. Ürünün üst kısmında yer alan dikiş/ayırıcı bölümlerin kaybolması sonucu, hava birikmeleri oluşmuş ve ürün kullanılamaz hale gelmi...
Decathlon’dan biri mağazadan, biri internet üzerinden olmak üzere toplam 2 adet Quechua Air Basic 120 cm çift kişilik şişme kamp yatağı aldım. Ürünleri hiç kullanmadım ve ihtiyacım kalmadığı için başka bir ürün almak amacıyla iade etmek istedim. Ancak ürünlerin karton kutularını eşim attığı için, mü...
Decathlon adlı mağazadan aldığım şişme yatakta çıkan hava kaçırma sorunu için beni arayan Samsun Decathlon çalışanı D**** Bey, bana ürünü mağazaya getirmemi ve ürünün tamirini gerçekleştireceklerini söylediler. Ürün tamir edilip bana verilecek denmesine rağmen, üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen, 3 ...
İstanbul Ümraniye Meydan Decathlon mağazasından 9 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım ayakkabıda ciddi bir kalıp sorunu yaşıyorum. Kendi numaram ayağımı aşırı derecede sıkarken, bir numara büyüğü ise çok bol geliyor. Ürünü özellikle fiyat-performans ürünü olduğu ve bütçem kısıtlı olduğu için tercih ...
Yorumlar