to read complaints and reviews, or file yours. 
Decathlon internet sitesi üzerinden yaklaşık 10 Aralık tarihinde 3.900 TL civarında ödeme yaparak aldığım üründe, düzenli ve normal kullanımda, üstelik sadece 2 defa giymeme ve askılığa asarken dahi özen göstermeme rağmen daha 2 hafta dolmadan dikişlerde açılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Decathlon müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ürünü kendilerine göndermemi söylediler ancak değişim yapılıp yapılmayacağı konusunda herhangi bir garanti ya da net bir bilgi vermediler. Bu belirsizlik de ayrıca rahatsız edici oldu.
Üründeki dikiş açılması üretim ya da malzeme kaynaklı bir kusur olduğu için, öncelikli olarak ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum. İnceleme sürecinin hızlı bir şekilde tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhabalar, Decathlon'dan yeni aldığım üründe deformeler meydana geldi. Biraz araştırma yaptığımda, bu durumun sıklıkla yaşandığını ve 2 yıl garantisi bulunan ürünün değişiminin yapıldığını gördüm. Değişim için götürdüğümde ise, daha önce bu konuda müşterilere jest yapıldığını, ancak artık değişim y...
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı ve Garanti Sürecindeki İlgisizlik 27 Ocak tarihinde Decathlon mağazasından satın aldığımız spor ayakkabı, yalnızca 3.5 ay gibi kısa bir süre içinde ciddi şekilde deforme oldu. Ürünü satın aldığımız mağazayla görüştüğümüzde, bize “dikiş yeri harici bir yırtılma oldu...
Decathlon'dan sık sık alışveriş yapıyorum. Elimde 6 adet kamp sandalyesi var. Bir tanesinin dikişlerinde sökülme ve açılma hatası oluştu. Uzun süredir bu haldeydi. Eşim, sandalye alınırken telefon numarası vermediğini söylediği için hiç gidip sormamıştık. Bugün aklıma gelince bir baktırmak istedim v...
Yorumlar