to read complaints and reviews, or file yours. 
Decathlon Forum İstanbul mağazasından geçtiğimiz mayıs ayında koşu bandı aldım. Bir sene dolmadan motordan sesler ve koku gelmeye başladı. Teknik servis geldi motorun değişmesi gerektiğini söyledi. Fakat 1 aydan beri Decathlon süreçle alakalı herhangi bir bilgilendirme yapmadı, sürekli müşteri hizme...
14 Kasım’da Ankara Atlantis AVM Decathlon mağazasından self servis kasayı kullanarak 370 TL tutarında bir sünger top satın aldım. Kartımı temassız ödeme için okuttuğumda kasa dondu, ben de işlemin gerçekleşmediğini düşünerek aynı ürünü başka bir makineden tekrar ödedim. Daha sonra hesap hareketlerim...
Mart 2025’te Decathlon Essential 2 kondisyon bisikletimin dijital ekranı (konsol), hiçbir dış etken olmadan “Error” hatası vererek çalışmamaya başladı. Garanti süresi dolduğu için Ağustos 2025’te direk Decathlon’un anlaşmalı teknik servisi Inter Spor ile iletişime geçtim. Servis, tespit ücreti olara...
Domyos el 500 model eliptik bisikleti Decathlon internet sitesinden (sipariş numarası: tur7160602) satın aldım. Yaklaşık 2 aydır cihazın konsol ekranı açılmıyor. Sorun başladığında Decathlon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik servise yönlendirildim. Bu süreçte Decathlon müşteri hizmet...
Decathlon’dan internet üzerinden Run100E model koşu bandı satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra, Ocak ayı civarında koşu bandında arıza oluştu. Cihazı çalıştırıp yürümeye başladıktan yaklaşık 10 dakika sonra kendi kendine duruyor ve tekrar çalıştırmak istediğimde ekranda “E11” hatası veriyor. ...
"İzmir Hilltown Decathlon'dan mağaza sorumlusu M**hanıma ve Decathlon'a çözüm odaklı yaklaşımları ve nezaketleri için teşekkür ederim."
29.10.2021 tarihinde Decathlon’dan Domyos Run 100 model yürüyüş bandı satın aldım (Fatura No: TUR2021000047360, tutar: 5.046 TL, kredi kartı ile ödeme). Haftada 2-3 kez evde kullandığım ürün yaklaşık iki hafta önce arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Teknik servise başvurdum ve e-posta yoluyl...
4 Temmuz 2023’te Decathlon’dan ‘Şişme Stand Up Paddle - 13'/31'' - Yeşil - X500’ model ürünü tr1460605235 sipariş numarasıyla satın aldım ve 13.990₺ ödedim. Ürünü maksimum özen göstererek kullandım; her kullanımdan sonra yıkayıp kurutarak, kullanım ve bakım koşullarına titizlikle dikkat ettim. Yılda...
07 Eylül 2023 tarihinde Decathlon mağazası internet sitesinden bir W500 Yürüme Bandı satın aldım. Fatura numarası TUR2023000794205'dır. Aldığım tarihten beri haftada en fazla üç gün ve 30'ar dakika yürümeye başladım. En son 01 Mayıs 2025 tarihinde kullandığımda motor yanığı gibi bir koku geldiği içi...
Decathlon run 100 koşu bandı aldık. Garantisi devam ediyor. Zemini kırıldı ürünün arkasında asla durmuyorlar. Parası ile parça değişiminde bile bin dereden su getiriyorlar. Teknik servisi İnter Spor ile güzel bir ilişkileri var. Topu bir oraya bir buraya atıyorlar. Pişmanlıktır Decathlon.
2019 yılında almış olduğum Domyos eliptik bisiklet 120-Essentiel kondisyon aletinin programlama konsolu bir anda bozuldu. Bu konsol olmadan kademe ayarlaması yapılamamaktadır. Konuyla ilgili olarak Decathlon müşteri hizmetlerini aradık, garanti kapsamında olmadığını ve teknik servis desteği verildiğ...
Gaziantep’te ikamet eden, yıllardır Türkiye’nin birçok şehrinde Decathlon’dan alışveriş yapan bir müşterinizim. Gaziantep’e mağaza açıldığında çok sevindim, online alışveriş yerine buradan güzelce alışveriş yaparım diye düşündüm. Yıllardır outdoor ürünlerimden suluk alımına, 7 yaş erkek çocuğumun o...
Decathlon'dan almış olduğumuz Domyos 120 eliptik bisiklet sürekli E3 hatası vermekte ve çalışmamaktadır. Teknik servis konuyla ilgili hep geçici çözümler üretmiş ve garanti kapsamında parça değişikliği yapmamıştır.
"Antalya Muratpaşa şubesi teknik departmanından Cengiz bey, sorunumu etkin bir şekilde dinleyip, çözüm yollarını bana izah etti. Akabinde problemi çözüp bisikletimi kullanabilir hale getirdi. Bütün bu süreçte nezaketini hiç yitirmedi. Kendisine çok teşekkür ediyorum"
Decathlon'dan aldığım garanti kapsamındaki Tilt 500 B’TWIN elektrikli bisikletim çalışmayıp arıza yaptığı için Decathlon teknik servisine götürdüm. Ar...
Temmuz 24 tarihinde online satış ile aldığım RUN500 model koşu bandı evime ulaştığında çalışmıyordu. Teknik ekip gelip ürünün içini açarak çalıştırdı. Sonrasında cihaz ilk geldiği günden beri tutunma yerlerinde bulunan vidalardan elektrik üretiyor ve kullananları çarpıyor. Decathlon intersport servi...
Decathlon'dan Riverside 120 bisiklet aldım. Bir pedalı diş kaptı ve şu anda pedal monte edilemiyor. Müşteri ilişkileri ve Decathlon Balıkesir teknik servis, ayna kol takımı almam gerektiğini söyledi lakin Riverside ayna kol stoklarda mevcut değil. Bunun üzerine Rockrider ayna kol takımı önerdiler ki...
29 Haziran da Hepsiburada kanalıyla satın aldığım Decathlon domyos el 520 **22 ekte bilgileri bulunan cihazım ilk kurulduğu günden beri sorun çıkarttı...
Merhabalar. Daha önce sizden 1 adet koşu bandı aldım. Ve bu koşu bandı 1 ay sonra arızalandı. 45 dakika içinde kendini sonlandırıyordu aniden durduğu için de eşim iki kere sakatlanma. 2 kere sakatlanma durumunda kalıyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bir görevli geldi bize 300 TL'lik bir yağ s...
Decathlon mağazasından Eylül 2019'da memnun olduğum için ikinci güneş 100 UV dayanımlı bir şemsiye daha aldım. Haziran 2024'te şemsiyenin 1.5 cm çapındaki açma kapama butonu her nedense düşmüş ve kaybolmuş. Ankara Kentpark Decathlon müşteri temsilcisine durumu anlattım, '2 yıllık garantinin bitmiş o...
Decathlon Antalya Erasta mağazasından domyos marka yürüme bandı aldım ve henüz ilk kullanımdan itibaren ayağınızı bastığınız yer aşırı derecede ısınma yapıyordu makineyi kontrol için teknik servis geldi. Yağı yok dediler bandı değişecek dediler ama hiç biri çözüm olmadı. Sonra bu ürünü aldılar ve ye...
"Decathlon aradı ve ürünü değiştireceklerini söylediler. Operasyonu başlattıklarını söylediler. Bu sürecin kısa sürmesini bekliyorum. Süreci tamamladıktan sonra tekrar güncelleme paylaşacağım. Teşekkürler..."
3,5 ay önce TR1725750322 Eliptik Bisiklet 100 - Essentiel sayacının ekranı çalışmadığı için teknik servis talebinde bulundum ve teknik servisin gönderileceği bilgisi verildi. Bu süre zarfında yaklaşık olarak ayda bir WhatsApp hattı üzerinden hatırlatma yapmama rağmen hiçbir şekilde destek alamadım.
07.01.2021 tarihinde Erkek 3'ü 1 Arada Outdoor Trekking Montu - Siyah - Travel 500 -10°C ürününü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda fermuar kı...
Decathlon online sitesinden yürüme bandı aldım. Kusurlu ürün yollandı. İadesi için kargo teslimi yapmıyor. 35 kg'lik ürünü benim taşımamı bekliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kimseden yanıt alamıyorum. Kargo firması evden gelip teslim almıyorlar. Hatalı ürün yollandı teknik servisin gelmesi ...
