Decathlon Ücretsiz Kurulum Sözünü Yerine Getirmediler, Mağdurum!

Furkan · 2025-09-11T19:51:02+03:00

Decathlon’dan Domyos El 540 model eliptik bisiklet satın aldım. Siparişimi 18 gün önce verdim ve ürünüm 8 gün önce teslim edildi. Satın alım sırasında ücretsiz kurulum seçeneği olduğu belirtilmişti. Teslimattan sonra kurulumun yapılması için Decathlon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturulduğu söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve kurulum hizmeti hâlâ sağlanmadı. Acil olarak kurulumun yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Decathlon

Merhaba Furkan Bey , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Furkan

Halen ne iletişime geçildi ne de kurulum ekibi yönlendirildi. Ben böyle bir firma ile daha önce karşılaşmadım. Eğer bu firmadan kurulum gerektiren bir ürün alacaksanız böyle bir süreç yaşayacağınızı bilin. Başka çarem kalmadığı için kendim kurdum ürünü.

Decathlon

Merhaba Furkan Bey , Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!