to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon’da Stokta Olmayan Ürün Sitede Görünmeye Devam Ediyor
Yaklaşık iki aydır Decathlon’un internet sitesi üzerinden bir erkek çocuk mayosu almaya çalışıyorum ancak ürün sürekli “stokta yok” görünüyor. Ürünü hem internet satışında hem de İstanbul’daki mağazaların stoklarında defalarca kontrol ettim, hiçbir yerde stokta görünmüyor.
Stokta olmayan bir ürünün haftalardır sitede listelenmeye devam etmesini anlamakta zorlanıyorum. Madem ürün yok, o zaman internet sitesinden kaldırılmasını veya gerçekten stoklara ne zaman gireceğinin açık ve net şekilde belirtilmesini bekliyorum. Aksi halde müşterinin her girişinde “stok yok” görmesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe neden oluyor.
Bu durumun düzeltilmesini, stokta olmayan ürünlerin siteden kaldırılmasını ya da doğru şekilde bilgilendirme yapılmasını ve aradığım erkek çocuk mayosunu temin edebilmem için tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Adem Bey, Konuyla ilgili tarafınıza ulaşamadığımız için şikayetiniz kapatılmıştır. Dilerseniz konuyla ilgili Müşteri İlişkileri ekibimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Tarafıma ulaşım sağlanamdığı için demişsiniz de neden tarafıma ulaşım sağlayamıyorsunuz benim telefonum 7 /24 açık ben buradan inanın ban yaşadığım42 yaşındayım hiçbir alışveriş merkezinden internet sitesinde yaşamadım hadi yaşadım çözüm odaklı inanın bir şey yok alın bakı sizin cevap biniz da buna bir örnek söylediklri tek şey yasaklarınız için üzgünüz bu ada çözüm yok üzülmeyelim arkadaşım kimse üzülmesin herkes işini layıkı ile yaparsa kimse üzülmez ben durup dururken üzülmüyorum veya mağduriyet yaşamıyorum birileri tarafından oluyor o birileri de sizlersiniz
