Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:30767399
1
Mersiye sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon'da Değişim Sorunu

profile
Mersiye
Decathlon
24 Kasım 2024 22:32
2.712

Decathlon'dan havuz paleti aldım. Eski müşterinizim, fişim kayıp. Ürün ayağıma uymadı, büyük geldi dememe rağmen değişim yapılmadı. Eski müşterinize yardımcı olun dedim. Üyeliğiniz var mı dedi. Yok dedim. Önceki alışverişlerimden fişleri gösterdim. Ne yapayım bunu, ben atayım mı? Olmuyor, ayağıma giydiğim gibi çıkardım, o kullanmak mı oluyor? Allah aşkına geçen hafta perşembe günü aldım ürünü. Çalışıyorum, ancak vakit bulabildim gidip değiştirmeye. Fiş kayıp olmasaydı değiştirirdik diyor. Ürünü internetten aldığımı düşünüyorlar, şaka gibi. İnternetten alsam internetten iade ederim. Trendyol ücretsiz evden teslim bile aldırıyor. Ki üzerinde markası yazıyor, şaka gibi.

Gelişme
Gelişme

25 Kasım 2024 15:23

Bu da urunu aldığımın garantisi kredi kartı hesabımın harcamalar bolumunu atayım orada hiç aklıma gelmedi zaten göstermek. İs saatimde Decathlon'dan arıyorlar. Ürün dışarıda 1 dakika bile kullanılsa Decathlon kullanilm8s ürünü iade almıyor diyorlar. Çözüm odaklı aranmayacaksak aramayın lütfen. Dışarıda kullandığınız dediğiniz ürün havuz içinde yani suyun içinde kullanıldı ayrıca magazadada deneyip almayalimmi oda bir dakikayı buluyor. İlk kez başıma böyle bir durum geldi. Bir dahada Decathlon'dan mecbur kalmadan ürün satin almam madem beni bu kadar basit bir şey için uğraştırıyorsunuz. Siz bu kafayla çok müşteri kaybedersiniz

Decathlon Logo
Decathlon
25 Kasım 2024 11:43 (Şikayetten 13 saat sonra)
Mersiye
Mersiye
25 Kasım 2024 15:32
decathlonda-degisim-sorunu-1.jpg

İnceleyip döndüğünüz konu çözüm odaklı değildi. Havuz içerisinde kullandığı ürünü dışarıda kullandığım bahanesiyle değişimini kabul etmiyorsunuz. Bu kabul edilebilir bir şey değil. Bir dakikada olsa dışarıda kullanılan ürün değim olmuyor diyorsunuz sokakta giymedim ben bu ürünü havuz içerisinde giydim ve en fazla 5 dakika su içerisinde beni rahatsız ettiği için çıkardım. Sorunumu çözüme ulaştırmazsanız bir daha Decathlon'dan mecbur kalmadıkça alışveriş yapmayacağım. Mecbur kalmadıkça dememin seb3bid3 spor ürünlerinde bir başka mağaza olmadığından dolayı olsaydı hiç alışveriş yapmazdım.

Decathlon Logo
Decathlon
28 Kasım 2024 09:49

Merhaba , Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Bozuk Telsiz- Fiş'im Yok Diye İade Alınmıyor!

profile
Volkan
Decathlon
03 Ekim 2023 16:57
535

Decathlon marka telsiz aldım fakat telsiz bozuk çıktı. O kadar para verdim ve aldığım ürüne aynı zaman Decathlon kalitesi düşüncesiyle fişimi önemsemeyerek saklamadım. Ürün asli unsurunu yerine getirmediği için aldığım yere iade etmek üzere gittiğimde ürünü fişi olmadığı için iade alamayız denildi. ...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Hesap Açarsanız Fişe Gerek Yok Uydurmacası

profile
Mehmet
Decathlon
23 Ağustos 2024 14:54
868

Decathlon mağazasından alışveriş yaparken eğer hesap oluşturursanız fişe gerek yok dendi. İyiymiş deyip bu bilgiye güvenerek mağazadan ayrıldım. Bir başka siparişte lekeli gönderilen ürünü iade etmek için gittiğimde fiş istendi. Daha sonra söylenilen ise iade için gerekiyormuş değişim için gerekmiyo...

1
Yarkın sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Üyelik Olmasına Rağmen Değişim İçin Fatura Talebi

profile
Yarkın
Decathlon
21 Aralık 2023 18:45
1.277

Decathlon mağazasından geçen hafta bisiklet zinciri almıştım. Decathlon markasını seviyorum sık sık ürün alıyorum ancak beni yıllar önce üye ettikleri üyelik hesabının bir şeye yaradığını düşünmüştüm. Alışveriş yaparken üyelik hesabımı kesinlikle tanımlıyorum ve fişsiz işlem yapılabileceğini söylemi...

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon İadem Gerçekleşmedi Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Gamze
Decathlon
04 Ekim 2023 09:14
2.044

Decathlon'dan birkaç ürün aldım. Ayakkabı da olmadı. Değişim seçeneğinden bir numara büyüğünü seçtim gönderdim. Değişime gönderdiğim ayakkabı ne zaman gelecek diye mail attığımda ayakkabının 22 eylülde depoya ulaştığını ve 7 iş günü geçtikten sonra bilgi vereceklerini söylediler. 3 ekimde gelen mail...

Öne Çıkan Konular
Decathlon Palet Decathlon Palet ürün Decathlon üyelik Decathlon değişim Decathlon trendyol Decathlon çalışan Decathlon eve teslim Decathlon marka Decathlon ürün Decathlon müşteri
Benzer Şikayet Yaz
Decathlon Kategorileri
TrustBuy Skoru