to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül 2025 saat 18:40 civarında Decathlon Cevahir AVM şubesinin balıkçılık reyonundan sahte solucan, sahte balık ve çinekop çaparisi aldım. Bir görevlinin yardımıyla QR kod okutarak manuel kasalardan toplam 525 TL tutarında alışveriş yaptım ve fişimi aldım. Mağazadan çıkarken kapı alarmı çaldı ve...
Decathlon mağazasında bir mont iki kemer aldım kargom geldi ama malzeme eksik mont var iki kemer ortada yok. Müşteri hizmetleri WhatsApp iletişime geçtim üç iş günü sonra yanıt vereceğiz dedi. Bekle Allah bekle Ağa'nın keyfi yerine gelirse alırız yoksa yok.
"Sürecimiz tamamlandı bizimle iletişime geçip sorunumuzu çözdüler ürünümüz değişti oğlumuz içinde kast düzlük almadı için hediye çeki tanımlandı çok teşekkür ederim"
Decathlon'dan aldığım 7 üründen 6 si geldi 1 tanesi gelmedi. İletişime geçtiğimde depo görevlileri kamera kayıtlarına bakmış, ürünler eksiksiz koyulmu...
Decathlon'dan geçen yıl Voit marka reformer pilates aldım. Tamam, çok iyi güzel spor yapıyorum ama kırmızı yaylardan biri ilkinde pırttı, dengemi zor ...
04.12.2024 17:29 da verdiğim sipariş 18:41 de Decathlon nun paşa gönlüne göre iptal edildi. Hiç işte efendim stokta yanlışlık nedeniyle bu ürünü size temin edemeyeceğiz veya teslimat adresine 1 saatte yetişmeyecek gibi bir gerekçe sunmaksızın öylece iptal ettiler. Nedenini paylaşmakla mükellef değil...
Decathlon'dan havuz paleti aldım. Eski müşterinizim, fişim kayıp. Ürün ayağıma uymadı, büyük geldi dememe rağmen değişim yapılmadı. Eski müşterinize yardımcı olun dedim. Üyeliğiniz var mı dedi. Yok dedim. Önceki alışverişlerimden fişleri gösterdim. Ne yapayım bunu, ben atayım mı? Olmuyor, ayağıma gi...
Konya Kentplaza Alışveriş Merkezi'ndeki Decathlon'dan Quechua marka ayakkabı aldım 5 ay önce, file bölümlerinde deforme meydana geldi. File olunca garantiye girmeyeceğini söylediler, 2 saatten fazla giymemem gerektiğini söylediler. Haftanın bazı günleri sadece yürüyüş yaparken giymem gerekiyormuş. B...
Sayın yetkililer, Antares Decathlon mağazasından 95 TL'lik plastik matara aldım. Çocuğum iki üç gün koktuğunu söyledi. Başta yemek yediği için zannettim ama yıkayınca sabah yine aynı koku vardı. Bunu bir hafta dolmadan mağazaya götürdüm. Oradaki iki çalışan da kokladı ve yetkili olan elemanı çağırdı...
"Yardımlarından ve sorunumuzu çözdüğünden dolayı markaya ve çalışanlara teşekkür ederim."
Yaklaşık 2 ay önce Eryaman Metromall Decathlon şubesinden deniz gözlüğü aldım. 1 hafta önce tatile gittiğimde kullanma şansım oldu. Ortalama 3 gün kul...
Decathlon'dan aldığımız Itiwit 100 kano iç kısmındaki dikişlerinden ayrıldı. Kanomuzla eşimle açık denizde giderken birden iç kısım indi ve kano içine çöktü. Eşim yüzme bilmiyor, Allah'tan can yeleğimiz vardı. Çok daha uygun kanolar varken sadece markaya güvendiğimizden bunu tercih ettik, hayal kırı...
Decathlon'dan 5 Haziran'da vermiş olduğum ürün Hepsijet kargo firmasına 8 Haziran'da teslim edildi. Firmaya şikayette bulundum kargo firması ile iletişime geçtik dediler ancak Çanakkale'ye Çayırova Kocaeli'den yola çıkan kargo 13 Haziran'da Kayseri TM Aktarma diye bir yerde görünüyor. Marmara bölges...
Yanlış ürün gönderdiler. Mont sipariş ettim termos kapağı gibi bir şey gönderdiler. Müşteri hizmetlerine ulaşım gibi bir şey söz konusu değil. Parayı verirler mi vermezler mi Allah bilir. Depoda çoluk çocuk çalıştırıyorlar. TR 2244245382 sipariş kodu
Decathlon'dan aldığım ürünümün günlerce gelmesini bekledim. Kargomu başka bir adreste buldum. Allah'tan bıraktıkları kişi bana ulaşarak haber verdi de gittim oradan aldım. Aldığımda ürünüm açılmıştı. 'Teslim edildi' mesajı falan da gelmedi. Nasıl iş yapıyorsunuz, hala anlamış değilim. Bıraktıkları a...
Dün akşam internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Parayı çekmelerine rağmen oluşturulmuş bir sipariş göremiyorum. Siparişinizi tamamlayın yazıyor hala. Müşteri hizmetlerine sabahtan beri ulaşmaya çalışıyorum bir Allah'ın kulu açmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Belki buradan görülür ...
"Markaya olan güvenim boşuna değil. Bunu bir kez daha gösterdiği için Decathlon markasına ve tüm müşteri deneyimi ekibine yürekten teşekkür ediyorum. Telefonda ulaşıp problemimi buraya yansıtmadan çözmek ilk hedefimdi ama ulaşamadığım için mecburen yazmak durumunda kaldım. Zararım giderildi. Decathlon'a devam..."
Bugün itibariyle 10 gün geçti ancak Decathlon hala ürünlerimi kargolamamış. 17 Ekim sipariş verdim 20 Ekim gibi teslimat yapılacağını taahhüt ettiler. 1000 TL üzeri alışveriş yapmama rağmen bir de 45 TL kargo parası aldılar. Bu miktarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Sadece kargo ile yaşanılan sı...
Sürprizlerle dolu bir firmasınız tebrik ediyorum. Sipariş verdim. Verdiğimi unuttum sonra kargocu geldi. Aman Allahım ne geliş öyle erkek ya sürpriz oldu. Resmen o kadar unutmuşum sipariş verdiğimi sizde kendinizi şımartmak istiyorsanız verin. Sipariş unutuyorsunuz zaten 1 ay falan sonra geliyor. Mu...
Decathlon'dan bir pantolon sipariş ettim fakat bedeni olmadığı için değişim talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim. Ürün 24 Ağustos tarihinde elinize ulaştı ancak 12 gün olmasına rağmen bırakın ürünün bana gönderilmesini tarafıma herhangi bir Bilgi dahi verilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum v...
Decathlon'dan aldığımız box eldivenini geri iade etmeye çalıştık. Sistemden geri iade yaptık. Kargoya verdik fakat 4 haftadır ne ses var ne seda, adamları arıyoruz ulaşamıyoruz. Neler yapmadık, en sonunda dava etmeyi bile düşünüyoruz. Allah rızası için biri yardım etsin, sipariş numaramız TR 1443152...
Decathlon mağazadan teslim kesinlikle yapmayın, ürünü satın aldım, alırken en geç 8'inde mağazadan teslim alabileceğim kesin bir dille belirtiliyordu. Ayın 10'undayız şu an ve hala mağazaya gelmedi ve ben bugün İstanbul'dan ayrılıyorum. Decathlon'u defalarca aradım her seferinde önemli işareti koydu...
Çocuklarıma paten ve ekipmanlarını aldım. Fakat çocuklar hiç kullanmadı iade veya değişim olur mu diye başvuruda bulundum. 1 tane genç kıza sorumluluk vermişler evlere şenlik amatörce, beyefendi aldığınız ürünlerin iade süresi geçmiş ( iade süresi 2 ay imiş ) benimde 2 ay 1 gün olmuş. 1 gün için iad...
21.07.2022 tarihinde Decathlon internet mağazasından alışveriş yaptım. 6 gün geçmesine rağmen ne bir haber var ne de gelişme. 2 kere elektronik posta gönderdim, cevap alamadım, 3 kere aradım müşteri hizmetleri namına bir Allah'ın kuluna ulaşamadım. Malum tatil dönemi, içeriğinde plaj ürünleri olan b...
